Личный приём депутата – это удобный способ донести свои идеи, задать вопросы по
жизненно важным вопросам и получить разъяснения от представителя
избирателей. В Тюменской области процесс записи полностью оцифрован, но
по‑прежнему сохраняются традиционные каналы связи (телефон, электронная почта,
личный кабинет). Ниже – подробный справочник со всеми необходимыми контактами,
пошаговая инструкция и ответы на часто задаваемые вопросы.

Основные контакты для обращения к депутату

• Официальный сайт Думы Тюменской области – https://duma.tyumen.ru
• Горячая линия (приёмная Думы) – 8 (3452) -9‑92‑46
• Телефон помощника депутата – 8‑929‑374‑92‑32
• Электронный адрес – info@duma-tyumen.ru
• Личный кабинет на сайте – https://duma.tyumen.ru/personal

Все указанные выше каналы работают круглосуточно (за исключением телефонных
линий, которые доступны в рабочие часы приёмной).

Где находится приёмная депутата?

Адрес: г. Тюмень, ул. Республики, д. 52, каб. 113, 111, 117
Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
Приёмная открыта для граждан без предварительной записи, однако запись
гарантирует, что ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок.

Как записаться на личный приём к депутату

1. Определите нужного депутата. На сайте Думы в разделе «Депутаты» выберите своего представителя по избирательному округу.
2. Проверьте график приёма. На странице депутата указаны даты и часы личных приёмов (обычно 1‑2 раза в месяц). График обновляется за 1‑2 недели до приёма.
3. Выберите удобный способ записи:
   • Онлайн‑форма. На странице депутата нажмите кнопку «Записаться на приём» и заполните форму (ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса, предпочтительная дата/время).
   • Телефон. Позвоните по номеру 8‑929‑374‑92‑32 (телефон помощника) и сообщите желаемую дату; Оператор подтвердит наличие свободного окна.
   • Электронная почта. Отправьте письмо на info@duma-tyumen.ru с темой «Запись на приём», указав свои контактные данные.
   • Личный кабинет. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём» и оформите заявку.
4. Получите подтверждение. После подачи заявки вам придёт SMS‑сообщение или электронное письмо с подтверждением даты, времени и кабинета.
5. Подготовьте документы. На приёме обычно требуется:
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • Справка о месте жительства (если вопрос касается муниципальных услуг);
   • Документы, относящиеся к вашему вопросу (заявления, копии договоров и т.д.).
6. Приходите в назначенное время. При опоздании более чем на 15 минут ваш приём может быть перенесён.

График личного приёма (пример)

Обратите внимание: график может изменяться в зависимости от
заседаний Думы, командировок и прочих обстоятельств. Поэтому перед походом
рекомендовано уточнить актуальность даты.

Отделы, которые могут помочь в подготовке к приёму

• Отдел работы с избирателями – консультирует по вопросам регистрации,
  выбора избирательных округов и подготовки заявок.
• Юридический отдел – помогает оформить правовые запросы, подготовить
  официальные обращения.
• Социальный отдел – занимается вопросами соцзащиты, льгот, медицинского
  обслуживания.
• Экономический отдел – консультирует по вопросам предпринимательства,
  инвестиций и бюджетных программ.

Руководство приёмной

Руководитель приёмной – Сергей Николаевич Кузнецов (тел.: 8 (3452) -9‑92‑46,
e‑mail: kuznetsov@duma-tyumen.ru).
Он отвечает за организацию работы помощников, контроль за соблюдением графика
и обработку всех входящих заявок.

Отзывы граждан о работе приёмной

1. Иван Петров, 34 г. Тюмень – «Записался через личный кабинет, получили
   подтверждение в течение 10 минут. Депутат выслушал проблему, дал конкретные
   рекомендации, проблема решена в течение недели».
2. Ольга Смирнова, 58 г. Тюмень – «Позвонила по горячей линии, оператор
   вежливый, сразу уточнил нужный отдел. Приём прошёл без очереди, документы
   подготовили заранее – всё быстро».
3. Алексей Кузнецов, 45 г; Тюмень – «Сначала было сложно найти график,
   но сайт Думы имеет удобный календарь. После записи всё прошло гладко,
   депутат помог решить вопрос с земельным участком».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с депутатом, вы можете оставить отзыв
на странице «Отзывы граждан».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, приёмная открыта для граждан без предварительной записи, однако
возможна очередь. Запись гарантирует, что ваш вопрос будет рассмотрен в
установленное время.

Какие документы нужны для обращения по вопросу ЖКХ?

Паспорт, договор с управляющей компанией, копии счетов, а также
письменное заявление с описанием проблемы.

Можно ли записаться на приём онлайн, если я не проживаю в Тюмени?

Да. На сайте Думы есть возможность указать свой текущий адрес и получить
инструкцию по дистанционному взаимодействию (видеоконференция, электронная
почта).

Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность – 15‑30 минут. На сложные вопросы может потребоваться
дополнительное время или последующее обращение.

• Определите своего депутата (по округу).
• Узнайте актуальный график приёма.
• Выберите удобный способ записи (онлайн‑форма, телефон, e‑mail, личный кабинет).
• Получите подтверждение и подготовьте необходимые документы.
• Приходите в назначенное время, будьте вежливы и конкретны в формулировке вопроса.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно донести свои предложения
и проблемы до представителя избирателей и получить квалифицированную помощь.

Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:

Официальный сайт: https://duma.tyumen.ru
Горячая линия: 8 (3452) -9‑92‑46
Телефон помощника: 8‑929‑374‑92‑32
Э‑mail: info@duma-tyumen.ru
Личный кабинет: https://duma.tyumen.ru/personal
Адрес приёмной: г. Тюмень, ул. Республики, д. 52, каб. 113, 111, 117

Желаем вам успешного общения с депутатом и решения всех ваших вопросов!