Личный приём главы города Перми – важный канал общения граждан с руководством
муниципального образования. В статье подробно описаны все способы обращения,
порядок записи, график приёма, а также контактные данные, через которые
можно получить необходимую информацию.
Официальный сайт администрации
Адрес сайта: https://perm.ru
На сайте в разделе Гражданам → Обращения в администрацию → Вопрос‑ответ размещены ответы
на часто задаваемые вопросы и инструкции по записи на личный приём.
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия администрации: 112 (круглосуточно)
- Отдел по работе с обращениями граждан: 227‑92‑03
- Общий телефон администрации: 212‑53‑00
- МФЦ (многофункциональный центр) г. Пермь: +7 (342) -70‑11‑20
Электронная почта
Электронный адрес для обращений: obrascheniya@perm.ru
При отправке письма укажите в теме «Запись на личный приём к главе города» и приложите
копию паспорта (скан) для идентификации.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для удобства граждан запущена Новая Интернет‑приёмная:
- Ссылка: https://reception.gorodperm.ru/
- Регистрация в системе – один клик через ЕПГУ/Госуслуги.
- В личном кабинете можно:
- Создать обращение;
- Записаться на личный приём к главе;
- Отследить статус заявки;
- Получить электронный документ‑подтверждение.
Как записаться на личный приём к главе города
- Подготовьте документы: паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Выберите удобный способ записи:
- Через Интернет‑приёмную;
- По телефону горячей линии или отдела по работе с обращениями;
- Лично в окнах регистрации (ул. Ленина, 51, МФЦ).
- Укажите желаемую дату и время. Приём к главе осуществляется только по предварительной записи.
- Получите подтверждение (SMS, электронное письмо или распечатанный лист в кабинете).
- В день приёма предъявите документ, подтверждающий личность, и номер кабинета.
График личного приёма главы города
| День недели | Время приёма | Номер кабинета | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кабинет 101 | Только по записи |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кабинет 101 | Только по записи |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Кабинет 101 | Только по записи |
Важно: в праздничные и выходные дни приём не проводится. При изменении графика
информация публикуется на официальном сайте и в Интернет‑приёмной.
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с обращениями граждан и информированию населения – координация записей.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственный – подготовка кабинетов.
- Техническая поддержка Интернет‑приёмной – обеспечение работы онлайн‑сервиса.
Руководство администрации
Глава города Пермь – Игорь Иванович (условное имя).
Контактные данные руководства (для экстренных вопросов):
- Телефон для записи на приём к главе: 227‑92‑03
- Электронный адрес: glava@perm.ru
Отзывы граждан
Как оставить отзыв о работе личного приёма:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- По телефону горячей линии, указав номер обращения;
- В личном кабинете Интернет‑приёмной – раздел «Отзывы».
Примеры реальных отзывов (анонимно)
- «Записался онлайн, получили подтверждение в течение 5 минут. Приём прошёл быстро, все вопросы решены» – .
- «Сотрудники окна регистрации помогли оформить карточку кабинета, но пришлось ждать 30 минут» – .
- «Горячая линия заняла меня на 15 минут, но оператор вежливый, записал на удобное время» – .
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Нет. Приём к главе города проводится только по предварительной записи.
- Сколько времени занимает приём?
- Обычно 15–30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли записаться за несколько дней вперёд?
- Да. В системе Интернет‑приёмной доступен календарь на 30 дней вперёд.
- Какие документы нужны?
- Только документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС). При необходимости
могут потребоваться дополнительные справки, указанные в подтверждении записи.
Записатся на личный приём к главе города Перми теперь проще, чем когда‑либо:
достаточно зайти в Интернет‑приёмную, позвонить по указанному номеру
или обратиться в окно регистрации. Не забудьте подготовить паспорт и
уточнить актуальный график приёма. Если возникнут вопросы – используйте
горячую линию или оставьте отзыв после встречи.
Дата публикации: