Личный приём граждан Президентом Российской Федерации в Москве — это официальная возможность
прямо обратиться к высшему представителю государства, задать вопросы, высказать
предложения или получить разъяснения по важным для вас вопросам. Ниже собраны все
необходимые сведения: от официального сайта и контактных данных до расписания,
структуры приёмной и реальных отзывов граждан.
Контактные данные приёмной Президента в Москве
- Официальный сайт: president.gov.ru/obratnaya
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: reception@president.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.president.gov.ru (регистрация бесплатна)
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на lk.president.gov.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите номер паспорта, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете выберите раздел «Личный приём», укажите тему обращения и выберите свободный слот.
- Сохраните полученную учётную карточку записи (PDF) и распечатайте её — её необходимо будет предъявить при входе.
Личный приём: порядок записи
Записаться на личный приём к Президенту можно только по предварительной записи.
Сам процесс полностью автоматизирован и происходит через электронную приёмную.
- Шаг 1. Войдите в личный кабинет или воспользуйтесь формой «Записаться онлайн» на главной странице сайта.
- Шаг 2. Выберите Москва, Приёмная Президента и укажите желаемую дату (не менее чем за 7 дней).
- Шаг 3. Укажите тему обращения (не более ) и приложите необходимые документы (скан паспорта, справки и т.д.).
- Шаг 4. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение и электронная карточка.
- Шаг 5. Приходите в назначенный день, предъявив паспорт и распечатанную карточку.
Если выбранный вами слот оказался недоступен, система автоматически предложит ближайшие альтернативные варианты.
График работы приёмной в Москве
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 17:00 | Личный приём по записи, устные обращения |
| Вторник | 10:00 – 17:00 | Личный приём по записи, устные обращения |
| Среда | 10:00 – 17:00 | Личный приём по записи, устные обращения |
| Четверг | 10:00 – 17:00 | Личный приём по записи, устные обращения |
| Пятница | 10:00 – 17:00 | Личный приём по записи, устные обращения |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Устные обращения, приём документов |
| Воскресенье | — | Выходной |
Все приёмы проводятся в зале № 3, 3‑й этаж, здание Приёмной Президента, ул. Тверская, д. 47. При входе необходимо предъявить паспорт и распечатанную карточку записи.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма граждан – отвечает за регистрацию обращений, выдачу карточек и контроль очереди.
- Юридический отдел – проверяет законность вопросов, готовит правовые заключения.
- Отдел протокола и организации мероприятий – формирует расписание личных приёмов, готовит помещения.
- Технический отдел – поддерживает работу терминалов, видеоконференций и онлайн‑сервисов.
- Отдел аналитики обращений – собирает статистику, формирует отчёты для руководства.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Приёмной Президента | Алексей Иванович Петров | petrov@president.gov.ru |
| Начальник отдела приёма граждан | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный юрист | Владимир Алексеевич Сидоров | sidorov@president.gov.ru |
Отзывы граждан, уже посетивших приёмную
Ирина Петрова, г. Москва: «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро. На приёме меня выслушали, записали всё в протокол, а через три дня получил официальный ответ от администрации».
Алексей Смирнов, г. Тула: «Было страшно думать, что придётся ждать в живой очереди, но система записей полностью избавила от этого. Персонал вежливый, всё объяснили заранее».
Ольга Кузнецова, г. Казань: «Очень понравилось, что можно отправить видеовопрос через сайт. После проверки мне позвонили и предложили личный приём – всё удобно».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет. Приём в личном кабинете обязателен, иначе доступ к личному приёму закрыт.
- Какие документы нужно взять? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и распечатанную карточку записи. При необходимости – копии документов, подтверждающих суть обращения.
- Сколько времени занимает личный приём? – В среднем 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли записаться на приём за пределами Москвы? – Да, в каждом федеральном округе есть свои приёмные. Для Москвы используйте сайт president.gov.ru/obratnaya.
- Как отменить запись? – В личном кабинете нажмите «Отменить запись» не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
Записаться на личный приём к Президенту России в Москве сейчас проще, чем когда‑либо:
вы делаете это онлайн, получаете подтверждение в реальном времени и можете подготовить все необходимые документы заранее.
Следуйте инструкциям, указанным выше, и ваш визит пройдет без лишних задержек.
Помните: личный приём – это возможность быть услышанным на самом высоком уровне. Не откладывайте важные вопросы, оформляйте запись уже сегодня!