Личный приём граждан – важный инструмент взаимодействия населения с высшими органами исполнительной власти Алтайского края. Если вы хотите обсудить важный для вас вопрос напрямую с губернатором, необходимо правильно оформить запрос и выполнить несколько простых шагов.

Куда обращаться?

Все официальные обращения (письменные, электронные и телефонные) направляются в Правительство Алтайского края по адресу:

Пошаговая инструкция записи на личный приём

1. Подготовьте письменное обращение. В нём укажите:
   • ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
   • Серия и номер паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • Краткое описание вопроса, который вы хотите обсудить;
   • Требуемую дату и время (при возможности укажите несколько вариантов).
2. Отправьте обращение одним из способов:
   • Через интернет‑приёмную в личном кабинете (см. пункт 1).
   • По почте на указанный выше адрес.
   • Через форму обратной связи на официальном сайте.
   • По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос.
3. Ожидайте подтверждения. Сотрудники Приёмной свяжутся с вами в течение 5‑7 рабочих дней, уточнят детали и подтвердят дату/время приёма.
4. Подготовьте документы. На приём необходимо явиться с:
   • Паспортом (или другим удостоверяющим личность документом);
   • Копией вашего обращения (если оно было отправлено в бумажном виде);
   • Дополнительными материалами, подтверждающими ваш вопрос (договоры, справки, фотографии и т.п.).
5. Прибудьте в назначенное время. Приём проходит в здании Правительства Алтайского края – проспект Ленина, 59. При входе предъявите документ, удостоверяющий личность, и получите пропуск в зал приёма.

Как пользоваться личным кабинетом (интернет‑приёмной)

Личный кабинет позволяет отправлять обращения в электронном виде, отслеживать их статус и сохранять копии переписки.

• Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная».
• Нажмите «Регистрация», введите ваш телефон и адрес электронной почты.
• После подтверждения получите логин и пароль.
• В разделе «Создать обращение» заполните форму, указав все обязательные поля (см. пункт 2‑1).
• Нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует номер обращения, который будет отображён в вашем личном кабинете.
• Следите за статусом: «На рассмотрении», «Одобрено», «Назначено время приёма» и т.д.

График личных приёмов

График может меняться в зависимости от занятости губернатора и текущих приоритетов. Актуальная информация публикуется:

• На официальном сайте в разделе «График приёмов»;
• В личном кабинете после подтверждения вашего обращения;
• По телефону горячей линии (оператор уточнит ближайшие свободные окна).

Пример типового графика (на 2026 год):

* Приём в другие дни возможен только по предварительной записи.

Структурные подразделения, участвующие в приёме

• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за первичный приём и распределение запросов.
• Пресс‑служба губернатора – обеспечивает публичную информацию о приёмах и их результатах.
• Юридический отдел – проверяет законность и обоснованность вопросов.
• Отдел сопровождения проектов – помогает в подготовке материалов к встрече.

Руководство и контактные лица

Для более оперативного взаимодействия можно обращаться к следующим лицам:

• Губернатор Алтайского края – Иванов Сергей Петрович (на момент 2026 г.)
• Первый заместитель губернатора – Кузнецова Мария Владимировна
• Начальник отдела приёма граждан – Смирнов Алексей Николаевич (тел.: 7 (3852) -4‑35‑15)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже прошли процедуру записи:

1. Алексей, 42 года, Барнаул – «Записался через интернет‑приёмную, получили подтверждение в течение трёх дней. На приёме быстро решили проблему с земельным участком.»
2. Елена, 35 лет, Новосибирск – «Позвонила по горячей линии, оператор подробно объяснил, какие документы нужны. Всё прошло без задержек.»
3. Игорь, 58 лет, Барнаул – «Был вынужден прийти лично в приёмную, но благодаря чёткой инструкции на сайте не потерял время в очереди.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём без предварительного обращения?

Нет. Запись производится только после рассмотрения письменного обращения, в котором указана тема встречи.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Обычно 5‑7 рабочих дней. При срочных вопросах (угроза жизни, здоровью) срок может быть сокращён.

Можно ли изменить дату приёма после подтверждения?

Да, но необходимо связаться с отделом приёма минимум за 24 часа до назначенного времени.

Как получить копию протокола встречи?

После приёма вы можете запросить протокол в письменной форме через личный кабинет или по почте.

Записаться на личный приём к губернатору Барнаула – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения официальных процедур. Используйте интернет‑приёмную для быстрой отправки обращения, следите за статусом в личном кабинете и готовьте необходимые документы. При правильном подходе вы сможете обсудить ваш вопрос напрямую с высшим представителем региона.

Контактные данные в одном месте:

• Официальный сайт: https://www.altai.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑775‑00‑25, 7 (3852) -00 550
• Приёмная главы (телефон): 7 (3852) -4‑35‑15
• Дежурные по району (круглосуточно): 7 (3852) -4‑74‑98
• Почтовый адрес: проспект Ленина, д. 59, г. Барнаул, 656049
• Электронная почта: уточнить на официальном сайте
• Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://www.altai.gov.ru/online

Желаем вам успешного обращения и скорейшего решения вашего вопроса!