Вопрос о личном приёме у главы региона часто задают жители Волгоградской области. В статье мы собрали всю необходимую информацию: от официального сайта и горячей линии до расписания приёма, способов подачи заявок и отзывов граждан.
Официальный сайт администрации Волгоградской области
Все действия по записи на приём, подаче обращений и получению справок выполняются через официальный портал Правительства Волгоградской области. На сайте есть отдельный раздел «Обращения граждан», где размещены инструкции и формы.
Ключевые ссылки
- Главная страница: https://www.govvolga.ru
- Онлайн‑приёмная губернатора: /online-reception
- Личный кабинет гражданина: https://lk.govvolga.ru
Как записаться на личный приём
- Авторизуйтесь в личном кабинете (ЛК). Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Перейдите в раздел «Запись на приём к губернатору».
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания (см. ниже).
- Заполните короткую форму обращения (тема, краткое описание проблемы).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Горячая линия и телефонные контакты
Если возникли трудности с онлайн‑записью, вы можете воспользоваться телефонной поддержкой.
- Горячая линия администрации: 8 (8442) -3‑00‑36 (работает с 08:00 до 17:00, перерыв 12:30‑13:30).
- Телефон отдела обращений граждан: 8 (8442) -3‑00‑36 доб. 1.
- Для звонков из мобильных сетей РФ: 8‑800‑555‑23‑36 (бесплатно).
Электронный адрес для обращения
Все письма, направленные в электронном виде, принимаются по адресу:
email: obraschenia@govvolga.ru
В теме письма укажите «Запись на приём к губернатору – ФИО – Дата», а в теле – краткое описание вопроса и желаемую дату встречи.
Личный кабинет (ЛК) гражданина
Личный кабинет – основной инструмент для работы с государственными услугами в регионе.
- Регистрация – https://lk.govvolga.ru/registration
- Раздел «Запись на приём к губернатору» доступен после входа в систему.
- В ЛК можно отслеживать статус заявки, получать электронные подтверждения и скачивать справки.
График личных приёмов губернатора
График формируется ежемесячно и публикуется в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте.
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не проводится.
Отделы, отвечающие за приём граждан
- Отдел обращений граждан – контрольное управление аппарата главы Волгоградской области.
- Пресс‑служба губернатора – вопросы медиа и публичных выступлений.
- Отдел по работе с юридическими лицами – обращения от бизнеса и организаций.
Руководство области (ключевые лица)
- Губернатор Волгоградской области – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
- Первый заместитель губернатора – Смирнова Елена Викторовна.
- Начальник управления по работе с обращениями граждан – Кузнецов Андрей Сергеевич.
Как оставить отзыв о приёме
После встречи вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии, указав номер заявки.
- Заполнив форму на странице «Отзывы граждан».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли прийти без предварительной записи?
Нет. По правилам безопасности и организации работы приём проходит только по записи. Без записи вам будет предложено записаться в ближайшее время.
Вопрос: Какой документ нужен при личном приёме?
Необходимо иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и копию обращения, если оно было подано в бумажном виде.
Вопрос: Можно ли изменить дату встречи?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» нажмите «Изменить дату» и выберите новое свободное время. При изменении по телефону уточняйте доступные слоты.
Вопрос: Как получить подтверждение о том, что обращение принято?
После подачи заявки в онлайн‑форме вы получаете SMS‑сообщение с номером заявки. По электронной почте также приходит подтверждение.
Попасть на приём к губернатору Волгоградской области можно, следуя простому алгоритму:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале.
- Выбрать удобную дату и время из расписания приёма.
- Подтвердить запись и подготовить необходимые документы.
- При необходимости воспользоваться горячей линией или электронной почтой для уточнения деталей.
Все контакты, ссылки и графики регулярно обновляются на официальном сайте. Следите за новостями, чтобы не пропустить изменения в расписании.
Дата актуализации информации: