Дата актуализации:
Общая информация
Губернатор Воронежской области Александр Гусев осуществляет личный прием граждан для обсуждения вопросов‚ касающихся жизни региона‚ а также для рассмотрения индивидуальных обращений. Приём проходит в официальных офисах администрации и в онлайн‑формате через Личный кабинет на портале governor.voronezhregion.ru.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт губернатора: https://governor.voronezhregion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (473) -77‑01‑00‚ доб. 101‑104
- Электронный адрес: governor@voronezhregion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.voronezhregion.ru (регистрация обязательна)
Личный приём (офлайн)
Место проведения
Администрация Воронежской области‚ ул. Петрова‚ 1‚ г. Воронеж‚ 394000.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через телефон/ЛК |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через телефон/ЛК |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через телефон/ЛК |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (473) -77‑01‑00 (доб. 101‑104) и назвать тему обращения.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на governor@voronezhregion.ru.
- Воспользоваться Личным кабинетом – в разделе «Запись на приём» указать желаемую дату‚ время и краткое содержание вопроса.
Онлайн‑приём (через Личный кабинет)
Для граждан‚ находящихся в отдалённых населённых пунктах‚ предусмотрён полностью онлайн‑формат.
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (регистрация – 5 минут).
- Перейдите в раздел «Личный приём губернатора».
- Заполните форму обращения (тема‚ описание проблемы‚ при необходимости прикрепите документы).
- Выберите удобный способ видеосвязи: Zoom‚ Microsoft Teams‚ Webex.
- Получите подтверждение и ссылку на видеоконференцию за 24 часа до назначенного времени.
Отделы‚ участвующие в приёме
В процессе рассмотрения обращений в работу привлекаются следующие структурные подразделения администрации:
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – проблемы в сфере медицины‚ фармацевтики.
- Отдел образования – вопросы школ‚ детских садов‚ вузов.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания.
- Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений и публикаций.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Воронежской области | Александр Гусев | +7 (473) -77‑01‑00‚ доб. 100 | governor@voronezhregion.ru |
| Первый зам. губернатора | Ирина Петрова | +7 (473) -77‑01‑00‚ доб. 105 | ipetrova@voronezhregion.ru |
| Начальник отдела социальной политики | Владимир Соколов | +7 (473) -77‑01‑00‚ доб. 110 | vsokolov@voronezhregion.ru |
Как оставить отзыв о приёме
Граждане могут оценить работу губернатора и его администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- Электронная почта feedback@voronezhregion.ru (укажите дату и время приёма‚ а также краткое содержание).
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш отзыв.
- Личный кабинет – в личном профиле есть раздел «Мои обращения»‚ где можно поставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли предварительно записываться?
Да. Приём без записи невозможен – это позволяет обеспечить равные условия для всех граждан.
Можно ли принести с собой документы?
Да. При личном приёме рекомендуется взять оригиналы и копии документов‚ подтверждающих ваш запрос (паспорт‚ справки‚ договоры и т.п.). В онлайн‑приёме документы загружаются в форму обращения.
Какой срок ответа после подачи обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. По срочным вопросам (здравоохранение‚ безопасность) срок сокращается до 7 дней.
Можно ли обратиться от имени организации?
Да‚ но в таком случае в обращении необходимо указать полные реквизиты организации и подписать письмо уполномоченным лицом.
Личный приём губернатора – важный инструмент диалога между властью и населением Воронежской области. Благодаря разнообразию каналов связи (телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ видеоконференции) каждый житель может быстро и удобно донести свои проблемы и предложения. Не забывайте фиксировать номер обращения и сохранять подтверждения‚ чтобы в случае необходимости иметь возможность отследить статус вашего запроса.
Контактный блок (быстрый доступ)
- Сайт: governor.voronezhregion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Тел.: +7 (473) -77‑01‑00‚ доб. 101‑104
- E‑mail: governor@voronezhregion.ru
- Личный кабинет: lk.voronezhregion.ru