Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, безопасность дорожного движения, борьбу с преступностью и защиту прав граждан. Одним из способов взаимодействия граждан и организаций с высшим руководством ведомства является личный приём у Министра МВД.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт МВД РФ: https://mvd.ru
- Личный кабинет граждан (для подачи обращений онлайн): https://lk.mvd.ru
- Электронный сервис «Приём обращений граждан и организаций»: доступен через меню «Обращения» на главной странице сайта.
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия МВД (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Приёмная МВД (Москва, ул. Житная, д. 16): | 8 (495) -67‑22‑21 |
| Факс приёмной: | +7 (495) -31‑7264, 031‑5448 |
| Электронный адрес (служба поддержки): | info@mvd.ru |
Как записаться на личный приём к Министру
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете или подготовьте письменное обращение на бумажном носителе.
- Выберите раздел «Запись на приём к руководству» и укажите желаемую дату (приём осуществляется только по предварительной записи).
- Укажите цель обращения (вопросы правового характера, предложения, жалобы, предложения по совершенствованию работы МВД).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером талона и временем приёма.
- Приходите в Приёмную МВД по адресу: 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16 (метро — Октябрьская, 100 м от входа).
График личного приёма Министра
Личный приём Министра МВД проводится по предварительной записи в рабочие дни с 10:00 до 13:00. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от официального расписания, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию в личном кабинете или по телефону приёмной.
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел организации приёма граждан – отвечает за расписание, выдачу талонов и контроль очереди.
- Пресс‑служба МВД – обеспечивает информационную поддержку и публикацию ответов на обращения.
- Отдел правовой информации – готовит ответы на юридические вопросы граждан.
- Отдел кадров – принимает обращения, связанные с личным составом МВД.
Руководство МВД России
| Министр внутренних дел России: | Владимир Владимирович Колокольцев |
| Заместитель Министра (по работе с личным составом): | Алексей Владимирович Макаров |
| Заместитель Министра (по правовым вопросам): | Ирина Сергеевна Волк |
Как оставить отзыв о приёме
После посещения приёмной у вас есть возможность оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на официальном сайте mvd.ru/feedback.
- По электронной почте feedback@mvd.ru (в теме письма укажите «Отзыв о личном приёме»).
- На портале Госуслуги в разделе «Мои обращения».
Полезные рекомендации
Важно помнить:
- Все обращения, направляемые в письменной форме, должны быть подписаны и содержать полные контактные данные.
- При записи на приём обязательно указывайте точную цель обращения – это ускорит подготовку ответа.
- За час до закрытия приёмного окна выдача талонов прекращается – планируйте визит заранее.
- В экстренных ситуациях (угроза жизни, преступление) используйте телефон 112 или 102 (для вызова полиции).
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://mvd.ru Личный кабинет: https://lk.mvd.ru Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 Приёмная (Москва): 8 (495) -67‑22‑21 Факс: (495) -31‑7264, 031‑5448 Э‑почта: info@mvd.ru Адрес приёмной: 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16 Метро: Октябрьская (100 м от входа) График приёма: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
Для получения более детальной информации о порядке подачи обращений, порядке записи на личный приём и актуальном расписании рекомендуется регулярно проверять официальные ресурсы МВД РФ.