Вопрос о личном приёме у главы государства волнует многих граждан России. Официальные правила приёма, способы подачи обращения и реальные возможности записаться на встречу с Президентом подробно описаны в настоящей статье.

Правовая основа приёма граждан Президентом

Приём граждан Президентом Российской Федерации регулируется распоряжением Администрации Президента РФ от 2 октября 2009 г. Оно определяет порядок работы Приёмных Президента в федеральных округах, а также функции Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций.

Как записаться на личный приём к Президенту?

Через официальный сайт

• Перейдите на Электронную приёмную Президента (портал letters.kremlin.ru).
• Зарегистрируйтесь в личном кабинете (необходимо указать ФИО, паспортные данные и контактный телефон).
• Создайте обращение в виде электронного документа, указав желаемую дату и время личного приёма.
• После проверки заявки вам будет присвоен номер кабинета и подтверждение записи;

По телефону

Для записи на приём можно воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑200‑23‑16 (круглосуточно, звонок бесплатный по России). Операторы уточнят цель обращения, проверят наличие свободных слотов и оформят запись.

Через региональные представительства

Если вы живёте в определённом федеральном округе, можно обратиться в Приёмную представителя Президента в вашем регионе. Ниже указаны контакты для основных округов.

Контактная информация для обращения

График работы приёмных

Приём граждан в региональных приёмных Президента осуществляется со вторника по субботу (включительно), кроме праздничных дней в часы:

• С 09:30 до 16:30 (местное время).

В случае личного приёма к Президенту в Кремле, запись производится только по предварительной заявке, а сама встреча может быть назначена в любой рабочий день, согласованный с администрацией.

Структура и отделы, отвечающие за приём

• Управление делами Президента РФ – координация всех обращений, работа с документами.
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций – непосредственное рассмотрение заявок, выдача учётных карточек.
• Региональные представительства Президента – приём граждан в каждом федеральном округе.
• Терминалы Электронной приёмной – оборудование в приёмных, позволяющее подать обращение в электронном виде или в устной форме.

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за организацию приёма:

• Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации.
• Михайловский Михаил Геннадьевич – начальник Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.
• Руководители региональных представительств (например, полномочный представитель в Южном федеральном округе).

Отзывы граждан и статистика

Согласно открытым данным Администрации Президента, в 2025 году было обработано более 1,2 млн обращений через электронную приёмную. Оценка удовлетворённости граждан составляет около 78 %. Основные отзывы:

1. Положительные – быстрый отклик, возможность подать обращение онлайн 24/7.
2. Критические – длительные сроки рассмотрения в некоторых регионах, ограниченное количество личных приёмов у самого Президента.

Технически запись на личный приём к Президенту возможна, однако:

• Для большинства граждан встреча происходит не с самим Президентом, а с представителями его администрации.
• Личный приём у Владимира Путина назначается только в исключительных случаях (тяжёлые личные обстоятельства, вопросы национального значения).
• Записаться можно через Электронную приёмную или по телефону 8‑800‑200‑23‑16. После подачи заявки вам сообщат, будет ли встреча с Президентом или с его представителем.

Как подготовиться к приёму?

1. Иметь при себе действительный документ, удостоверяющий личность (паспорт).
2. Пройти досмотр в целях обеспечения безопасности.
3. Получить учётную карточку с номером кабинета (выдаётся в окне регистрации).
4. Подготовить краткое, но ёмкое описание вопроса (не более ).
5. При необходимости подготовить копии документов, подтверждающих ваш запрос.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Президента РФ
• Электронная приёмная (личный кабинет)
• Госуслуги – запись на приём в государственных учреждениях