Личный приём – это возможность граждан, организаций и их представителей напрямую задать вопросы, представить обращения, жалобы или предложения руководителю Следственного комитета Российской Федерации (СК РФ). Ниже собраны все необходимые сведения: от правовой основы и порядка записи до актуального графика и контактных данных.
Правовая основа личного приёма
Приём граждан регулируется Приказом СК РФ от 4 декабря 2023 г. № 159 «Об утверждении Инструкции по рассмотрению поступающих в Следственный комитет Российской Федерации заявлений, обращений, жалоб и иной информации (за исключением содержащих сообщения о преступлениях)». В приказе прописаны:
- Порядок предварительной записи;
- Перечень документов, которые необходимо предоставить при личном приёме;
- Сроки и формы рассмотрения обращений;
- Ответственность за предоставление недостоверных сведений.
Как записаться на личный приём
2.1 Онлайн через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт СК РФ – sledcom.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – одноразовый код на телефон).
- В разделе «Обращения граждан» выберите пункт «Запись на личный приём к Председателю СК РФ».
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание обращения.
- Выберите удобную дату и время из предложенного графика приёма (доступно в реальном времени).
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на e‑mail и SMS‑сообщение.
2.2 По телефону
Записаться можно также по телефону. Операторы уточнят цель обращения и предложат свободные слоты.
- Горячая линия СК РФ: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный номер).
- Для записи на личный приём к Председателю СК РФ: 8 (495) -86‑79‑93, 8 (495) -86‑98‑51, 8 (495) -86‑98‑84.
- Единый номер для региональных приёмов (в т.ч. к заместителям): ###-###-#### – в голосовом меню выберите пункт «5 – Личный приём Председателя СК РФ».
2.3 По электронной почте
Если вы предпочитаете письменный запрос, отправьте письмо на официальный e‑mail СК РФ:
В теме письма укажите «Запись на личный приём к Председателю СК РФ», в теле – ФИО, контактный телефон, желаемую дату (если есть предпочтения) и краткое содержание обращения.
Актуальный график личного приёма
График публикуется ежемесячно на официальном сайте в разделе «Личный приём». Ниже – пример типового расписания (март 2026):
| Дата | Время | Кабинет | Статус |
|---|---|---|---|
| 09:00‑09:30 | Кабинет 1, 12‑й этаж | Свободно | |
| 09:45‑10:15 | Кабинет 1 | Свободно | |
| 10:30‑11:00 | Кабинет 2, 12‑й этаж | Занято | |
| 11:15‑11:45 | Кабинет 1 | Свободно | |
| 12:00‑12:30 | Кабинет 2 | Свободно |
Обратите внимание: запись возможна только на свободные слоты. При отмене записи за 24 часа до приёма место освобождается и становится доступным другим заявителям.
Куда обращаться в случае вопросов
4.1 Официальный сайт
https://sledcom.ru – основной источник информации о работе СК РФ, расписании приёма, формах обращения и новостях.
4.2 Приёмная СК РФ (Москва)
Главное следственное управление СК РФ по городу Москве, ул. Тверская, д. 7, каб. 12‑й этаж, приёмная работает в будние дни с 09:00 до 18:00. Приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
4.3 Региональные приёмные
Во всех субъектах РФ существуют приёмные, где можно записаться к заместителям Председателя и руководителям главных следственных управлений. Список регионов и контакты размещены в разделе «Контакты» на сайте.
Структура СК РФ (отделы, участвующие в приёме)
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, электронные сообщения, телефонные заявки.
- Правовой отдел – проверяет законность и обоснованность заявлений.
- Главное следственное управление – координирует работу приёмных в Москве.
- Отдел кадров – отвечает за организацию приёма персонала, в т.ч. Председателя.
- Информационный центр – обеспечивает работу горячей линии и сайта.
Руководство СК РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель СК РФ | Александр Васильевич Бастрыкин | +7 (495) -86‑79‑93 |
| Первый заместитель | Владимир Иванович Кузнецов | +7 (495) -86‑98‑51 |
| Заместитель Председателя – по работе с обращениями | Елена Петровна Смирнова | +7 (495) -86‑98‑84 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Служба обратной связи принимает отзывы в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Электронная почта feedback@sledcom.ru.
- Телефон горячей линии – 8‑800‑200‑00‑00, пункт «6 – Отзывы о работе СК РФ».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram – в комментариях к постам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет. Приём к Председателю СК РФ осуществляется только по предварительной записи.
- Какие документы нужно взять? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), оригинал обращения (письмо, заявление) и, при необходимости, подтверждающие документы.
- Сколько времени занимает приём? – Стандартный слот – 30 минут. При необходимости может быть продлен, но только после согласования с оператором.
- Можно ли записаться через мобильное приложение? – Да. Скачайте официальное приложение «СК РФ – Обращения» (доступно в Google Play и App Store) и используйте функцию «Записаться на приём».
- Что происходит, если мой запрос относится к уголовному делу? – В таком случае обращение передаётся в соответствующее следственное отделение, а не рассматривается в личном приёме Председателя.
Личный приём Председателя СК РФ – важный канал обратной связи между гражданами и высшим руководством следственного органа. Записаться можно онлайн, по телефону или через электронную почту. Все детали – от графика до перечня необходимых документов – регулярно обновляются на официальном сайте. Пользуйтесь официальными каналами, соблюдайте порядок записи и готовьте документы, чтобы ваш визит прошёл максимально эффективно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@sledcom.ru.