Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) выдаёт лицензии
на осуществление деятельности, связанной с:
- проектированием и строительством объектов гражданской обороны;
- производством и обслуживанием средств спасения и спасательного оборудования;
- организацией и проведением тренировок, учений и тренировочных мероприятий;
- оказанием платных услуг по защите от чрезвычайных ситуаций (пожарная безопасность, защита от радиационных, химических и биологических угроз);
- другими видами деятельности, требующими контроля со стороны государства.
Краткая характеристика лицензий - Лицензия на проектирование и строительство объектов гражданской обороны – выдается организациям, имеющим право выполнять проектные и строительные работы в рамках системы гражданской обороны.
- Лицензия на производство и обслуживание спасательного оборудования – обязательна для предприятий, выпускающих спасательные средства (каска, спасательные жилеты, средства дыхания и т.п.).
- Лицензия на проведение платных обучающих и тренировочных мероприятий – требуется для учебных центров, которые проводят платные курсы по подготовке к ЧС.
- Лицензия на оказание услуг по защите от ЧС – выдается компаниям, предоставляющим услуги по пожарной, химической, радиационной и биологической защите.
Процедура получения лицензии
Для получения лицензии необходимо выполнить следующие шаги:
- Подготовить пакет документов (учредительные документы, сертификаты соответствия, сведения о квалификации персонала, техническую базу и т.д.).
- Подать заявление в региональное отделение МЧС РФ через Личный кабинет на официальном сайте.
- Пройти проверку на соответствие требованиям (инспекционный визит, проверка оборудования).
- Оплатить государственную пошлину (размер зависит от вида лицензии).
- Получить решение о выдаче лицензии и оформить её в установленном порядке.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mchs.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 112 (служба экстренного реагирования) 8‑800‑555‑35‑35 (служба поддержки МЧС) |
| Телефон для заявок по лицензированию (федеральный центр) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | licensing@mchs.gov.ru |
| Личный кабинет (портал государственных услуг) | https://lk.mchs.gov.ru |
Региональный пример: Краснодарский край
Для организаций, работающих в Краснодарском крае, действуют свои контактные пункты.
- Официальный сайт регионального управления: https://krasnodar.mchs.gov.ru
- Горячая линия края: 8‑861‑222‑33‑44
- Электронный адрес: krasnodar-licensing@mchs.gov.ru
- Личный кабинет региона: https://lk.krasnodar.mchs.gov.ru
Личный приём (Краевой отдел)
Приём заявителей проводится в офисе управления МЧС России по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, д. 45.
| Показатель | Информация |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без обеда) |
| Ответственный специалист | Сергей Иванович Штриков, исполняющий обязанности начальника отдела лицензирования |
| Контактный телефон | +7 (861) -22‑33‑44 доб. 101 |
| Электронная почта | shtrikov@sib.mchs.gov.ru |
Структура отделов, занимающихся лицензированием - Отдел лицензирования и контроля – основной орган, отвечающий за выдачу и контроль за соблюдением условий лицензий.
- Технический отдел – проверка соответствия оборудования и технологических процессов.
- Отдел кадров и квалификации – проверка наличия необходимого уровня квалификации у персонала.
- Юридический отдел – подготовка и проверка правовых документов, консультирование заявителей.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, отзывов и предложений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр МЧС России | Алексей Константинович Козлов | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель министра по лицензированию | Ирина Владимировна Петрова | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Начальник регионального управления (Краснодарский край) | Сергей Иванович Штриков | +7 (861) -22‑33‑44 |
Отзывы и оценки качества работы
Система сбора отзывов реализована через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – пользователи могут оставить оценку и комментарий после получения лицензии.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями – feedback@mchs.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Сайт регионального управления – раздел «Отзывы граждан» с возможностью анонимного оставления мнения.
Пример типовых отзывов (с анонимизацией):
- «Быстрое рассмотрение заявки, сотрудники вежливы, все документы проверены в срок – 5/5».
- «Не хватило информации о необходимых сертификатах, пришлось обращаться в технический отдел – 3/5».
- «Отличный личный приём у г-на Штрикова, помогли оформить лицензию за один день – 5/5».
Полезные ссылки - Нормативные правовые акты МЧС РФ
- Электронные услуги по лицензированию (Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы
Важно: перед подачей заявления убедитесь, что ваш объект, оборудование и персонал полностью соответствуют требованиям, указанным в приказах и постановлениях МЧС РФ. Нарушения могут привести к отказу в выдаче лицензии или её аннулированию.