Лицензионный отдел – специализированное подразделение‚ отвечающее за организацию и контроль процесса лицензирования образовательной деятельности в Самарской области; Отдел осуществляет методическое сопровождение‚ проверку документов‚ выдачу лицензий и рассмотрение жалоб заявителей.

Основные функции отдела

• Разработка и утверждение форм заявлений‚ справок и иных документов‚ используемых при лицензировании (распоряжение № 1368‑р от ).
• Методическое сопровождение заявителей в процессе получения лицензии.
• Контроль за соблюдением нормативных правовых актов РФ в сфере лицензирования.
• Подготовка и публикация отчетов о проведённой лицензирующей деятельности.
• Обеспечение доступа к информации о лицензировании (публичные отчёты‚ порядок обжалования решений).

Нормативно‑правовая база

Деятельность отдела регулируется следующими документами:

1. Распоряжение Министерства образования и науки Самарской области № 1368‑р от (утверждение форм заявлений).
2. Приказы и письма Министерства‚ регулирующие порядок лицензирования.
3. Федеральные законы и подзаконные акты‚ касающиеся лицензирования образовательной деятельности.

Формы и документы

Все формы заявлений‚ справок и сведений‚ которые необходимо предоставить соискателю лицензии‚ доступны для скачивания в личном кабинете заявителя и на официальном сайте отдела.

Контактная информация

Личный приём (приём заявителей)

График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (без обеда). Приём без предварительной записи.

Кабинет № 12‚ 2‑й этаж‚ здание Министерства‚ ул. Алексея Толстого‚ 38.

Структура отдела

• Отдел методического сопровождения лицензирования – отвечает за подготовку методических рекомендаций.
• Отдел документального обеспечения – формирует и проверяет пакет документов.
• Отдел контроля и надзора – осуществляет проверку соответствия лицензируемых учреждений требованиям.
• Отдел работы с обращениями и жалобами – рассматривает обращения граждан и организаций.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает электронный сервис и личный кабинет.

Руководство отдела

Порядок обращения и подачи заявлений

1. Скачайте необходимую форму заявления с сайта раздела «Лицензирование».
2. Заполните форму в соответствии с инструкциями (указаны в приложении к форме).
3. Подайте пакет документов:
   • Лично в кабинет отдела;
   • По почте (отправка заказным письмом с уведомлением о вручении);
   • Электронно через личный кабинет (скан-копии документов).
4. Ожидайте подтверждения получения заявления (в течение 3‑х рабочих дней).
5. После рассмотрения получите решение о выдаче лицензии или мотивированный отказ.

Порядок обжалования решений

Если вы не согласны с решением отдела‚ вы имеете право подать жалобу в течение 30 календарных дней с момента получения решения. Жалоба подаётся в письменной форме в адрес:

• Руководителя отдела – Иванов С. П.;
• Через личный кабинет (раздел «Обжалование решений»);
• По почте: 443099‚ г.о. Самара‚ ул. Алексея Толстого‚ 38‚ отдел «Обращения и жалобы».

Отзывы заявителей

Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные пользователями после обращения в Лицензионный отдел.

• Анна К. – «Быстро помогли разобраться в требуемом пакете документов‚ персонал вежливый‚ ответы на горячей линии – чёткие».
• Игорь С. – «Сложно было собрать все справки‚ но методические рекомендации‚ размещённые на сайте‚ существенно упростили задачу».
• Марина Л. – «Обратилась с жалобой‚ её рассмотрели в течение недели‚ решение было справедливым».
• Владимир П. – «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои – советую заранее проверять статус заявки».

Полезные ссылки

• Нормативные правовые акты
• Часто задаваемые вопросы по лицензированию
• База форм и образцов документов
• Контактный центр и карта проезда

Важно: При обращении указывайте ваш ИНН/ОГРН (если имеется) и номер заявки‚ чтобы ускорить процесс обработки.