Лицевой счёт – это персональная страница в электронных сервисах Министерства финансов Калужской области‚ где каждый налогоплательщик может просматривать свои финансовые обязательства‚ оплачивать налоги‚ получать справки и вести переписку с органами финансовой службы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://finance.kaluga.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (4842) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@finance.kaluga.gov.ru
- Почтовый адрес: 248001‚ г. Калуга‚ ул. Советская‚ 12
Как подать обращение
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес obraschenia@finance.kaluga.gov.ru.
- Позвонить по горячей линии и уточнить детали обращения.
- Лично посетить приёмный кабинет (см. график работы ниже).
Личный кабинет
Для работы с лицевым счётом необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете налогоплательщика:
- Перейдите по ссылке https://lk.finance.kaluga.gov.ru.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН‚ СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать текущие и прошлые начисления.
- Оплачивать налоги онлайн (банковские карты‚ электронные кошельки).
- Скачивать справки и выписки.
- Отправлять запросы в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство финансов Калужской области предусмотрён приём граждан. Приём проводится в здании министерства по адресу: г. Калуга‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 15:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно:
- Онлайн через форму записи.
- Позвонив по телефону +7 (4842) -5‑00‑00 и указав цель визита.
- Отправив заявку на электронный адрес record@finance.kaluga.gov.ru.
Структура министерства (отделы)
- Отдел налоговой политики – разработка и внедрение налоговых льгот‚ контроль за уплатой налогов.
- Отдел бюджетного планирования – формирование и контроль исполнения бюджета области.
- Отдел финансового контроля – проверка целевого использования средств‚ аудит.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие портала «Личный кабинет».
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика‚ обучение персонала.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений‚ работа с общественными советами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр финансов Калужской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4842) -5‑01‑01 | minister@finance.kaluga.gov.ru |
| Заместитель министра по налоговой политике | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4842) -5‑02‑02 | kuznetsova@finance.kaluga.gov.ru |
| Начальник отдела финансового контроля | Смирнов Алексей Викторович | +7 (4842) -5‑03‑03 | smirnov@finance.kaluga.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство финансов Калужской области собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения».
- Электронный ящик feedback@finance.kaluga.gov.ru.
- Горячая линия (приём отзывов в рабочее время).
- Публичный реестр отзывов на портале public.kaluga.gov.ru.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием за 2025 год – 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Удобство личного кабинета и возможность онлайн‑оплаты.
- Быстрая реакция службы поддержки по телефону и в чате.
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Полезные ссылки
- Главная страница Министерства финансов
- Личный кабинет налогоплательщика
- Форма обращения граждан
- Запись на приём
- Публичный реестр отзывов
Краткое резюме
Лицевой счёт в Министерстве финансов Калужской области – это современный инструмент для управления своими налоговыми обязательствами. Пользователи могут:
- Регулярно проверять начисления и историю платежей.
- Оплачивать налоги онлайн без посещения банка.
- Получать официальные справки в электронном виде.
- Обращаться в службу поддержки через телефон‚ электронную почту или личный приём.
Все необходимые контакты‚ графики и ссылки собраны в этой статье‚ чтобы каждый житель Калужской области мог быстро и удобно взаимодействовать с финансовыми органами региона.