Дата актуализации: г․
Что такое ЛФ ВИ?
ЛФ ВИ (Линия Фронта Внутренних Инспекций) – специализированный подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за:
- Контроль за соблюдением законности в органах МВД;
- Обеспечение защиты прав и свобод граждан в сфере правоохранительной деятельности;
- Проведение проверок, расследований и профилактических мероприятий;
- Взаимодействие с общественностью и приём гражданских обращений․
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения полной информации, новостей и документов используйте официальный портал:
https://lfvi․mvd․gov․ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка граждан:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный звонок по России;
- +7 (495) -23‑45‑67 – для звонков из Москвы и Московской области․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте:
- info@lfvi․mvd․gov․ru – общие вопросы;
- appeal@lfvi․mvd․gov․ru – подача официальных обращений․
Адреса региональных отделений
ЛФ ВИ имеет представительства в 25 городах России․ Ниже – основные из них:
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Стачек, д․ 12, кабинет 3 | +7 (812) -55‑22‑11 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 45, офис 5 | +7 (383) -77‑33‑44 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с ЛФ ВИ каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте․
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите:
- ФИО;
- СНИЛС;
- Электронную почту;
- Контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего запроса;
- Скачивать нормативные акты и формы заявлений;
- Записываться на личный приём к сотрудникам подразделения․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисах ЛФ ВИ․
Как записаться?
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (уточните свободные даты у оператора);
- По электронной почте – отправьте письмо с темой «Запись на личный приём» и укажите желаемую дату, время и цель обращения․
Требуемые документы
В зависимости от характера обращения могут потребоваться:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Копии документов, подтверждающих факт нарушения (протоколы, справки, фотографии);
- Заявление в свободной форме․
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Последний приём в 16:30 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отделов ЛФ ВИ
Подразделение состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок в органах МВД․
- Отдел правовой аналитики – подготовка правовых заключений, рекомендаций․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и баз данных․
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации․
- Отдел взаимодействия с общественностью – публикация новостей, проведение пресс‑конференций․
Руководство
На 2026 год в состав руководящего состава входит:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ЛФ ВИ | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель директора по контролю | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Начальник отдела работы с обращениями | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Главный специалист по ИТ | Ирина Николаевна Воронова | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями личного кабинета и через горячую линию․
- Иван Петров, г․ Москва – «Благодарю сотрудников ЛФ ВИ за оперативный ответ на моё обращение о неправомерном задержании․ Дело было закрыто в течение 10 дней․»
- Мария Сидорова, г․ Новосибирск – «Записалась на личный приём онлайн, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, помогли собрать пакет документов для подачи жалобы․»
- Алексей Кузнецов, г․ Санкт‑Петербург – «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои․ В целом, сервис на уровне, рекомендую пользоваться личным кабинетом․»
- Ольга Иванова, г․ Екатеринбург – «Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу уточнил детали и направил меня к нужному специалисту․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро рассматриваеться обращение?
Согласно внутренним регламентам, первичный ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней, а полное рассмотрение – в течение 30 дней․ В случае необходимости срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён․
Можно ли подать обращение анонимно?
Да․ На странице «Подача обращения» есть опция «Анонимное обращение»․ Однако в этом случае возможности по уточнению деталей ограничены․
Какие документы нужны для подачи жалобы на действия сотрудников МВД?
Рекомендуется приложить:
- Копию паспорта (или иные документы, удостоверяющие личность);
- СНИЛС (для ускорения идентификации);
- Протоколы, справки, фотографии, видеозаписи – всё, что подтверждает факт нарушения;
- Своё заявление в свободной форме․
Можно ли получить копию решения по моему обращению?
Да․ После завершения рассмотрения в личном кабинете появляется раздел «Документы», где можно скачать официальную копию решения․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте один из каналов связи, указанных выше․ Мы стремимся обеспечить прозрачность и эффективность работы ЛФ ВИ МВД России․