Что такое «линия губернатора»? – это бесплатный телефон доверия, электронная приёмная и личный кабинет, через которые жители Тульской области могут
направлять обращения, получать консультации и записываться на личный приём к врио‑губернатору А. Г. Дюмину.
Официальный сайт
Все актуальные контакты и формы обратной связи размещены на официальном портале:
- https://tularegion.ru – главный сайт Правительства Тульской области.
- Раздел «Губернатор» – https://tularegion.ru/gubernator.
Горячая линия (телефон доверия)
Для звонков круглосуточно и бесплатно используется номер:
###-###-####
Линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор принимает обращения по всем вопросам, связанным с деятельностью губернатора и органов исполнительной власти региона.
Телефон приёмной (запись на личный приём)
Для записи на личный приём к губернатору и получения консультаций в офисе секретариата используется городской номер:
8 (4872) -6‑36‑00
При звонке необходимо назвать ФИО, контактный телефон и кратко описать суть обращения. Приёмные работают в будние дни, расписание указано ниже.
Электронный адрес
Почтовый ящик для официальных писем и электронных обращений:
- gubernator@tularegion.ru
Письмо должно содержать полные контактные данные заявителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail) и подпись.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов можно воспользоваться Электронной приёмной:
- Ссылка: https://tularegion.ru/obratnaya-svyaz
- Требуется регистрация через портал Госуслуги или создание отдельного аккаунта.
- В личном кабинете доступны:
- Создание нового обращения;
- Просмотр истории заявок;
- Получение электронных ответов;
- Запись на приём к губернатору.
Личный приём (приёмная)
Губернатор принимает граждан в личный приём в офисе секретариата. Записаться можно по телефону 8 (4872) -6‑36‑00 или через электронную приёмную.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём не проводится) |
Для посещения необходимо взять с собой удостоверение личности (паспорт) и документ, подтверждающий суть обращения (например, копию заявления).
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Секретариат губернатора – первичная фильтрация и распределение обращений.
- Отдел по работе с населением – подготовка ответов, консультирование.
- Юридический отдел – правовая экспертиза сложных вопросов.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций и поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – обращения, связанные с образованием, здравоохранением, соцзащитой.
Руководство области (ключевые лица)
На момент написания статьи (2026 год) в должности врио‑губернатора Тульской области находится:
- Алексей Геннадьевич Дюмин – врио губернатора, руководитель исполнительной власти региона.
Также в структуре правительства работают:
- Первый заместитель – Ф.И.О.
- Заместители по экономике, социальной политике, инфраструктуре и т.д. – список на официальном сайте.
Отзывы граждан
Сайт «Отзывы» собирает мнения жителей о работе губернатора и органов власти. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Позвонил на горячую линию ###-###-####, оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту. Проблема решена в течение 3 дней.»
- «Записался на личный приём через электронную приёмную, получил подтверждение по e‑mail, в день приёма всё прошло без задержек.»
- «Служба поддержки отвечает медленно, но в итоге мой запрос о субсидии был одобрен. Спасибо за работу!»
Краткое резюме
- Горячая линия (телефон доверия): ###-###-#### – 24/7, бесплатно.
- Телефон приёмной (запись на личный приём): 8 (4872) -6‑36‑00 – будние дни, часы приёма указаны в таблице.
- Э‑mail: gubernator@tularegion.ru
- Официальный сайт: https://tularegion.ru
- Электронная приёмная и личный кабинет: https://tularegion.ru/obratnaya-svyaz
- График личного приёма: Пн 10‑12, Ср 14‑16, Пт 10‑12, Сб по записи.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении обращения, используйте любой из указанных каналов – телефон доверия, электронную почту или личный кабинет. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами.