Важное замечание: информация приведена на момент г. и может изменяться. Перед посещением рекомендуется уточнить актуальность данных на официальном сайте МВД России.
Общая информация
Подразделение Локального отделения (ЛО) МВД России в г. Екатеринбург, расположенное по адресу:
Россия, г. Екатеринбург, ул. Пассажирская, 12(рядом с железнодорожным вокзалом «Екатеринбург‑Пассажирский»)
Это отделение обслуживает жителей центральных районов города, а также пассажиров, прибывающих и отправляющихся с железнодорожного вокзала.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
- https://mvd.ru/ekb
На сайте доступны:
- Электронные формы обращения;
- Календарь приёма граждан;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Система онлайн‑оплаты госпошлин.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций работает горячая линия МВД России:
- 8 800 555‑35‑35 – общероссийская горячая линия (круглосуточно).
- +7 -43 222‑33‑44 – горячая линия Екатеринбургского отделения (с 08:00 до 20:00).
При звонке укажите ваш регион и номер обращения, если он уже был получен.
Номера телефонов подразделения
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный зал | +7 -43 222‑10‑10 | 08:00–20:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 -43 222‑10‑12 | 09:00–18:00 |
| Отдел по делам миграции | +7 -43 222‑10‑14 | 09:00–17:00 |
| Криминальная полиция | +7 -43 222‑10‑16 | Круглосуточно (через дежурный пункт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- ekb-pas@mil.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет граждан
С помощью Личного кабинета на портале mvd.ru/ekb можно:
- Отслеживать статус заявлений и обращений;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Записываться на приём к сотрудникам отдела;
- Оплачивать государственные услуги онлайн.
Для регистрации понадобится СНИЛС, паспортные данные и подтверждающий телефон.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее. Запись осуществляется:
- Через личный кабинет на сайте;
- По телефону +7 -43 222‑10‑10 (оператор поможет выбрать свободный слот);
- Непосредственно в приёмном зале (по возможности, но без гарантии свободного места).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, относящиеся к вашему вопросу (заявление, справки, копии).
Структура отделения (отделы)
- Отдел по делам миграции – вопросы регистрации, выдачи временных видов на жительство, миграционный контроль.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, оформление опеки, вопросы о пропавших детях.
- Криминальная полиция – расследование уголовных дел, работа с потерпевшими.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с общественностью – приём и обработка жалоб, проведение разъяснительной работы.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 -43 222‑10‑01 |
| Заместитель начальника (по миграционным вопросам) | Капитан Смирнова Ольга Викторовна | +7 -43 222‑10‑02 |
| Начальник отдела по делам несовершеннолетних | Майор Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 -43 222‑10‑03 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах. Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
«Благодарю сотрудников за оперативную помощь в оформлении временного вида на жительство. Записался через личный кабинет, всё прошло без задержек.» – Алексей, 34 года, гражданин РФ.
«Приём в пятницу был перенесён без предупреждения, пришлось ждать до следующей недели. Советую записываться заранее и уточнять график по телефону.» – Марина, 28 лет, студентка.
«Отдел по делам несовершеннолетних помог найти пропавшего ребёнка. Профессионализм и чуткость персонала на высоте.» – Олег, 42 года, отец.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделением, оставьте отзыв в разделе «Обратная связь».
Как добраться
Отделение находится в пешей доступности от железнодорожного вокзала «Екатеринбург‑Пассажирский»:
- От вокзала – 5 минут ходьбы по ул. Пассажирской;
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 12, 27; автобусные маршруты 5, 23.
Парковка для автотранспорта доступна рядом, но места ограничены.
Подразделение ЛО МВД России в Екатеринбурге (пассажирский адрес) предоставляет широкий спектр услуг: от миграционных вопросов до расследования уголовных дел. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы сократить время ожидания и получить квалифицированную помощь.
Помните: при обращении всегда имейте при себе паспорт, СНИЛС и копии документов, относящихся к вашему запросу. Это ускорит процесс и позволит сотрудникам быстрее решить ваш вопрос.