ЛУ МВД России – Павелецкая – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику преступности и обеспечение безопасности жителей Павелецкого района г. Москва. Ниже представлена полная информация о контактных данных, режиме работы, структуре и руководстве подразделения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://paveltskmvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Дополнительный телефон: +7 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@paveltskmvd.ru
- Личный кабинет (портал для граждан): https://paveltskmvd.ru/lk
Адрес
г. Москва, Павелецкий район, ул. Павелецкая, д. 10, офис 5
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Структура подразделения (отделы)
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах, организация патрулей.
- Отдел дорожной безопасности – регулирование дорожного движения, профилактика ДТП, контроль за техническим состоянием ТС.
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, работа с информаторами.
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение и оформление административных дел, штрафов.
- Отдел кадров и кадровой политики – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа портала «Личный кабинет».
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЛУ МВД России – Павелецкая | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov.sp@paveltskmvd.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | petrova.mv@paveltskmvd.ru |
| Начальник отдела общественного порядка | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 201) | smirnov.an@paveltskmvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://paveltskmvd.ru/feedback;
- Электронная почта feedback@paveltskmvd.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (можно оставить голосовое сообщение).
Средняя оценка удовлетворённости
По результатам опросов за 2023 год средняя оценка удовлетворённости услугами ЛУ МВД России – Павелецкая составляет 4,3 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на обращения в экстренных ситуациях;
- Профессионализм сотрудников при проведении профилактических мероприятий;
- Удобный онлайн‑портал «Личный кабинет».
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в приёмной в часы пик;
- Необходимости более детального информирования о статусе рассмотрения заявлений.
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно проводит внутренние тренинги и внедряет новые сервисы (например, система онлайн‑очереди, введённую в 2024 году).
Как подать заявление или жалобу
- Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Заявления и жалобы».
- Заполните форму, указав тип обращения (заявление, жалоба, предложение).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Приоритетные обращения (угроза жизни и здоровью, преступления против собственности) обрабатываются в течение 24 часов.
Полезные ссылки
- Главная страница ЛУ МВД России – Павелецкая
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём. Мы стремимся обеспечить безопасность и комфорт для всех жителей Павелецкого района.