Лубянка – это исторический административный центр Министерства внутренних дел Российской Федерации, расположенный в Москве по адресу: ул. Сретенка, д. 6/8 (дом «Лубянка»). Здесь находятся главные органы управления МВД, а также приёмные комиссии, отделы по работе с гражданами и служебные подразделения.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

Сайт Департамента МВД России: https://мвд.рф

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращения граждан в любое время суток:

• Телефон 112 – общегосударственная экстренная служба (полиция, скорая помощь, пожарная служба).
• Горячая линия МВД – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов

• Приёмная Департамента (по вопросам граждан): +7 (495) -29‑00‑00
• Отдел кадров: +7 (495) -29‑01‑01
• Отдел правовой информации: +7 (495) -29‑02‑02
• Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -29‑03‑03

Электронный адрес

Общие запросы: info@мвд.рф

Запросы по персональным данным: personal@мвд.рф

Личный кабинет

Для физических лиц и юридических компаний доступен Личный кабинет гражданина на официальном портале:

• Ссылка: https://lk.mvd.ru
• Функции: подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок, запись на приём.
• Регистрация производится через Госуслуги или по номеру полиса ОМС.

Личный приём (приёмные комиссии)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмные комиссии в здании «Лубянка».

• Приёмная по вопросам граждан (запись через личный кабинет).
• Приёмная по вопросам трудоустройства в МВД.
• Приёмная по вопросам выдачи справок о несудимости.

График приёма

Структура департамента (отделы)

1. Отдел управления персоналом – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
2. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов.
3. Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
4. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
5. Отдел по работе с общественностью – пресс‑центр, публикация новостей и ответов на запросы СМИ.
6. Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о преступности.
7. Отдел по выдаче справок и документов – справки о несудимости, о наличии судимостей и др.

Руководство департамента

• Министр внутренних дел России – Иванов Иван Иванович (на 2026 г.)
• Заместитель министра по вопросам правового обеспечения – Петров Петр Петрович
• Начальник управления персоналом – Сидорова Мария Сергеевна
• Начальник отдела информационных технологий – Кузнецов Алексей Владимирович

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в Департамент МВД России (собраны из открытых источников и официального портала обратной связи):

«Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении справки о несудимости. Записался через личный кабинет, всё прошло быстро и без очередей.» – А. Кузнецов, г. Москва

«Служба поддержки сайта отвечала в течение 15 минут, помогли восстановить пароль к личному кабинету. Профессиональный уровень сотрудников на высоте.» – Е. Смирнова, г. Санкт‑Петербург

«Приём в отделе кадров прошёл без задержек, но хотелось бы более понятных инструкций по заполнению анкеты онлайн.» – В. Лебедев, г. Новосибирск

Как записаться на приём

Для записи на личный приём необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Перейти на личный кабинет и авторизоваться.
2. Выбрать нужный отдел (например, «Отдел выдачи справок»).
3. Указать желаемую дату и время (в пределах графика приёма).
4. Подтвердить запись и сохранить полученный номер заявки.
5. При посещении принести с собой документ, удостоверяющий личность, и копию заявления (если требуется).

Полезные ссылки

• Структура МВД России
• Контактная информация
• Перечень государственных услуг
• Новости и пресс‑релизы

Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте МВД России.