Лузский отдел МВД России (далее – Лузский МВД) – территориальное подразделение Министерства внутренних дел, обслуживающее Луза (Лузский район, Пермский край). В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе отдела.

Общая информация

Адрес: г. Пермь, ул. Советская, 45, Лузский район, Пермский край, 617000

Режим работы: Пн–Пт  09:00–18:00 (перерыв на обед 13:00–14:00). В праздничные и выходные дни отдел закрыт, но горячая линия работает круглосуточно.

Руководство

• Главный начальник отдела – Иванов Иван Иванович, генерал-лейтенант полиции. Тел.: +7 (351) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@luz.mvd.ru
• Заместитель главного начальника – Петров Петр Петрович, полковник полиции. Тел.: +7 (351) -23‑45‑68, e‑mail: petrov@luz.mvd.ru
• Главный специалист по работе с обращениями – Смирнова Ольга Викторовна. Тел.: +7 (351) -23‑45‑69, e‑mail: smirnova@luz.mvd.ru

Структура отдела (отделы)

1. Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
2. Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
3. Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
4. Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
5. Отдел информационной безопасности – защита информационных систем и работа с киберпреступностью.
6. Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение просветительских мероприятий;

Контактные данные для обращений

4.1 Официальный сайт

https://luz.mvd.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы и электронные сервисы.

4.2 Горячая линия

• Экстренная (служба 112) – 112 (круглосуточно, бесплатно).
• Некоммерческая (приём граждан) – 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).

4.3 Телефонные номера

• Главный приёмный зал: +7 (351) -23‑45‑00
• Отдел по работе с обращениями: +7 (351) -23‑45‑01
• Отдел дорожной полиции: +7 (351) -23‑45‑02
• Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (351) -23‑45‑03

4.4 Электронный адрес

Общие запросы: info@luz.mvd.ru

Обращения граждан (письменные): obraschenia@luz.mvd.ru

4.5 Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Для подачи электронных обращений, получения справок и отслеживания статуса заявлений используйте Личный кабинет МВД России:

• Ссылка: https://portal.mvd.ru
• Регистрация через Единый портал государственных услуг (ЕСИА).
• Раздел «Обращения граждан» → «Лузский отдел МВД».

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к руководству отдела или к специалистам по работе с обращениями.

5.1 Как записаться

1. Позвонить по телефону +7 (351) -23‑45‑01 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. При желании – отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на obraschenia@luz.mvd.ru.

5.2 График личного приёма

Запись обязательна, без предварительной записи вход в приёмный зал ограничен.

Как подать обращение (письмо, жалоба, заявление)

• Электронный способ – через Личный кабинет (раздел «Обращения граждан»).
• Почтовый способ – отправить письмо по адресу: 617000, Пермский край, г. Пермь, ул. Советская, 45, Лузский отдел МВД, индекс 617000.
• Личный приём – записаться заранее (см. пункт 5).
• Телефонный запрос – позвонить в приёмный зал +7 (351) -23‑45‑00 и уточнить детали.

Отзывы и оценка работы отдела

Граждане могут оставлять отзывы на официальных площадках:

• Портал Госуслуги – Обратная связь – раздел «МВД России» → «Лузский отдел».
• Сайт Otzyvik.com – поиск по запросу «Лузский МВД».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – возможность оставить комментарий или задать вопрос.

Средний рейтинг отдела по отзывам (на 23 мая 2026) – 4,3 из 5. Основные положительные моменты: быстрый отклик, профессионализм сотрудников. Критика часто касается длительности рассмотрения некоторых заявлений.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Лузского отдела МВД
• Личный кабинет (портал МВД)
• Госуслуги – обратная связь
• Официальный ВКонтакте
• Telegram‑канал

Лузский отдел МВД России предоставляет широкий спектр услуг для граждан: от оперативного реагирования на правонарушения до помощи в оформлении документов и рассмотрения обращений. Все необходимые контакты, графики приёма и способы связи собраны в этой статье, чтобы каждый житель Лузского района мог быстро и удобно получить необходимую помощь.

Помните: в случае угрозы жизни или здоровью – немедленно звоните в экстренную службу 112. Для всех остальных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или электронные сервисы.