Мади – это современный онлайн‑сервис‚ позволяющий отправлять электронные заказные письма через личный кабинет Почты России. Сервис полностью заменяет традиционную бумажную отправку‚ обеспечивая юридическую силу‚ возможность отслеживания и подтверждения получения получателем.

Почему стоит пользоваться Мади?

• Удобство. Всё делается онлайн – от формирования письма до оплаты услуги.
• Скорость. Письмо доставляется в течение 1‑2 рабочих дней‚ а получатель получает уведомление сразу после подписи.
• Экономия. Нет необходимости покупать конверты‚ марки и идти в отделение.
• Юридическая сила. Электронный заказный документ имеет ту же юридическую силу‚ что и бумажный аналог‚ подтверждается электронной подписью и актом приема‑передачи.
• Отслеживание в реальном времени. Вы видите каждый статус: «Отправлено»‚ «В пути»‚ «Получено»‚ «Отказ».

Контактные данные для обращения

Личный приём и график работы

Для тех‚ кто предпочитает живое общение‚ в Москве и Санкт‑Петербурге открыты приёмные пункты.

• Москва‚ ул. Тверская‚ 12 – часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт)
• Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ 45 – часы работы: 10:00–17:00 (пн‑пт)

Записаться на приём можно через форму «Записаться на личный приём» или позвонив по телефону горячей линии.

Структура компании и отделы

1. Отдел клиентского сервиса – обработка запросов‚ поддержка в личном кабинете.
2. Технический отдел – поддержка платформы‚ интеграция с Почтой России.
3. Юридический отдел – проверка соответствия нормативным требованиям‚ подготовка договоров.
4. Отдел маркетинга и продаж – продвижение сервиса‚ работа с корпоративными клиентами.
5. Финансовый отдел – расчёты‚ бухгалтерия‚ контроль за оплатой услуг.

Руководство компании

Отзывы пользователей

Как отправить заказное письмо через Мади: пошаговая инструкция

1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке регистрации и заполните форму.
2. Создание письма. В разделе «Новые отправления» загрузите текст письма и любые вложения (PDF‚ DOCX‚ JPG и пр.).
3. Выбор получателя. Укажите ФИО‚ адрес электронной почты и‚ при необходимости‚ физический адрес получателя.
4. Выбор типа отправления. Выберите «Заказное электронное письмо» и укажите требуемый уровень подтверждения (только факт получения / подпись получателя).
5. Оплата услуги. Оплатить можно банковской картой‚ через СБП или электронный кошелёк.
6. Отправка и отслеживание. После оплаты система генерирует уникальный номер отправления. Статусы можно просматривать в личном кабинете.
7. Получение акта. По завершении доставки вы получаете PDF‑акт с подписью получателя‚ который можно скачать или отправить по e‑mail;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Чем отличается электронное заказное письмо от обычного?

Электронное заказное письмо имеет ту же юридическую силу‚ но доставляется в цифровом виде. Вместо бумажного конверта используется защищённый канал передачи‚ а подтверждение получения оформляется электронной подписью.

Можно ли отправить несколько вложений?

Да. Система поддерживает до 20 файлов суммарным объёмом 100 МБ. Каждый файл проверяется на вирусы.

Какой срок действия акта получения?

Акт считается действительным в течение 5 лет с даты подписи получателя‚ как и в случае с бумажным заказным письмом.

Что делать‚ если получатель отказался принимать письмо?

Система фиксирует статус «Отказ». Вы получаете уведомление и можете повторно отправить письмо по другому адресу или выбрать иной способ доставки.

Можно ли использовать сервис для отправки международных заказных писем?

На данный момент Мади работает только в пределах РФ. Для международных отправлений рекомендуется использовать традиционный сервис Почты России.

Сервис Мади делает процесс отправки заказных писем быстрым‚ безопасным и полностью цифровым. Благодаря интеграции с Почтой России‚ пользователи получают юридически значимый документ‚ возможность отслеживания и удобный личный кабинет. Если вам нужен надёжный способ отправки важных документов‚ Мади – один из лучших вариантов на рынке.

Для начала работы перейдите на официальный сайт Мади и зарегистрируйтесь в личном кабинете уже сегодня!