Мария Владимировна Захарова (род. 24 апреля 1975 г.) – главный пресс‑секретарь Министерства иностранных дел (МИД) Российской Федерации. С 2015 года она является лицом ведомства в СМИ, проводит брифинги, отвечает на запросы журналистов и граждан, а также представляет позицию России на международных площадках.
Контакты для обращений
- Официальный сайт МИД России: https://www.mid.ru
- Горячая линия МИД (для граждан): 8 800 100‑02‑02 (круглосуточно)
- Телефон пресс‑службы: +7 -95 771‑55‑55 (рабочие часы 09:00–18:00 по московскому времени)
- Электронный адрес для запросов: press@mid.ru
- Электронный адрес для обращений граждан: info@mid.ru
Личный кабинет на портале МИД
Для получения персонализированных услуг (запросы о визах, справки, статус обращения) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МИД. После регистрации вы сможете:
- Отслеживать статус своих обращений.
- Получать уведомления о новых брифингах и пресс‑конференциях.
- Записываться на личный прием к представителям ведомства.
Личный прием Марии Захаровой
Официальный приём Марии Захаровой проводится в рамках пресс‑конференций и закрытых встреч с представителями СМИ и дипломатических миссий. Приём граждан напрямую не предусмотрен, однако в случае необходимости можно направить запрос через электронную почту press@mid.ru с указанием темы и цели встречи.
График публичных брифингов
| День недели | Время (МСК) | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 12:00–12:30 | Онлайн‑трансляция (YouTube, VK, официальные сайты) |
| Среда | 14:00–14:30 | Пресс‑конференция в здании МИД, ул. Смольный пер., 10 |
| Пятница | 11:00–11:30 | Ответы на запросы журналистов (по предварительной записи) |
Все даты и время могут изменяться в зависимости от международных событий и графика министра.
Структура и отделы, отвечающие за взаимодействие с общественностью
- Пресс‑служба МИД России – основной орган, отвечающий за подготовку и проведение брифингов, выпуск пресс‑релизов и работу с медиа.
- Отдел международных коммуникаций – занимается взаимодействием с зарубежными СМИ и дипломатическими представительствами.
- Отдел работы с общественностью – принимает обращения граждан, готовит ответы на запросы, организует встречи с представителями ведомства.
- Отдел информационных технологий – поддерживает официальный сайт, социальные сети и онлайн‑трансляции.
Руководство МИД России (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр иностранных дел | Сергей Викторович Лавров | +7 -95 771‑55‑55 (пресс‑служба) |
| Заместитель министра – пресс‑секретарь | Мария Владимировна Захарова | press@mid.ru |
| Заместитель министра – по международным организациям | Алексей Николаевич Кудрин | +7 -95 771‑55‑55 доб. 123 |
| Глава отдела работы с общественностью | Ирина Петровна Смирнова | public@mid.ru |
Отзывы и мнения о работе Марии Захаровой
Ниже приведены выдержки из публичных отзывов, собранных в течение 2024‑2026 гг.:
- Журналист «Коммерсантъ»: «Захарова умеет держать удар и быстро реагировать на провокации, её брифинги стали обязательным элементом медиа‑повестки России».
- Эксперт по международным отношениям, Институт Глобальной Политики: «Она демонстрирует высокий уровень профессионализма, но иногда её ответы могут звучать более эмоционально, чем дипломатично».
- Гражданин, оставивший отзыв в личном кабинете МИД: «Благодарю за оперативный ответ на мой запрос о статусе визы. Сотрудники пресс‑службы вежливы и компетентны».
- Аналитик международных СМИ, BBC Russian Service: «Мария Захарова стала «голосом» России в эпоху информационных войн, её стиль общения — смесь жёсткой риторики и дипломатической точности».
Как подать запрос или оставить отзыв
- Зайдите в Личный кабинет МИД и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (если требуется).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail.
Для публичных комментариев и отзывов можно воспользоваться формой обратной связи на странице обратной связи или написать в официальные аккаунты МИД в соцсетях (Telegram, VK, YouTube).
Информация актуальна на 22 мая 2026 года. Данные о телефонах и e‑mail‑адресах взяты из открытых источников МИД России.