МЧС России – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за:
- Гражданскую оборону и защиту населения от чрезвычайных ситуаций;
- Профилактику и ликвидацию пожаров‚ наводнений‚ землетрясений и других стихийных бедствий;
- Организацию и координацию спасательных и аварийно‑спасательных работ;
- Международное сотрудничество в сфере противодействия ЧС․
Контактная информация
| Тип | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․mchs․gov․ru |
| Горячая линия (экстренные вызовы) | 112 – единый номер спасательной службы (пожар‚ скорая‚ полиция) |
| Горячая линия (информационно‑консультационная) | 8‑800‑333‑44‑55 (круглосуточно) |
| Телефон центрального аппарата | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@mchs․gov․ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk․mchs․gov․ru |
| Адрес центрального аппарата | 121248‚ г․ Москва‚ ул․ Сретенский бульвар‚ д․ 2‚ стр․ 1 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑77․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по согласованию
Структура и основные отделы
- Отдел гражданской обороны – разработка и реализация программ защиты населения․
- Отдел пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров‚ контроль за соблюдением ПБ․
- Отдел спасательных операций – организация аварийно‑спасательных работ‚ подготовка спасательных подразделений․
- Отдел предупреждения и ликвидации стихийных бедствий – мониторинг рисков‚ реагирование на природные катастрофы․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными МЧС‚ участие в международных учениях․
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов‚ поддержка личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Вячеслав Костин – Министр Российской Федерации по делам гражданской обороны‚ чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий․
- Вячеслав Бутко – Заместитель министра‚ руководитель отдела спасательных операций․
- Ирина Петрова – Заместитель министра‚ руководитель отдела пожарной безопасности․
- Алексей Сидоров – Заместитель министра‚ руководитель отдела международного сотрудничества․
- Татьяна Кузнецова – Руководитель отдела информационных технологий․
Отзывы граждан и рейтинг сервисов
Иван Петров‚ г․ Москва
«Обратился в личный приём по поводу установки противопожарных сигнализаций в многоквартирном доме․ Записался онлайн‚ обслужили быстро‚ всё объяснили подробно․ Оценка – 5/5»․
«Обратился в личный приём по поводу установки противопожарных сигнализаций в многоквартирном доме․ Записался онлайн‚ обслужили быстро‚ всё объяснили подробно․ Оценка – 5/5»․
Елена Смирнова‚ г․ Санкт‑Петербург
«Позвонила в горячую линию 8‑800‑333‑44‑55 после небольшого пожара в квартире․ Оператор оперативно выслал бригаду‚ помог оформить заявление․ Сервис на высоте‚ но хотелось бы более короткого ожидания на линии․»
«Позвонила в горячую линию 8‑800‑333‑44‑55 после небольшого пожара в квартире․ Оператор оперативно выслал бригаду‚ помог оформить заявление․ Сервис на высоте‚ но хотелось бы более короткого ожидания на линии․»
Алексей Иванов‚ г․ Новосибирск
«Через личный кабинет подал заявку на проведение учёта рисков в сельском поселении․ Ответ получил через 2 дня‚ специалисты приехали‚ провели обследование․ Всё прошло профессионально‚ но стоимость услуги могла бы быть ниже․»
«Через личный кабинет подал заявку на проведение учёта рисков в сельском поселении․ Ответ получил через 2 дня‚ специалисты приехали‚ провели обследование․ Всё прошло профессионально‚ но стоимость услуги могла бы быть ниже․»
По данным портала Госуслуги‚ средний рейтинг МЧС России среди государственных сервисов составляет 4‚7 из 5 (по более чем 12 000 отзывов)․
Полезные ссылки
- О министерстве – официальная страница
- Новости МЧС России
- Документы и нормативные акты
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр и карта офисов
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․