МЧС России – федеральный исполнительный орган‚ отвечающий за обеспечение государственной политики в сфере
предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций‚ а также за защиту населения и территорий от
природных и техногенных угроз. Ниже представлена подробная информация о компетенциях министерства‚
его структуре‚ а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций.
Основные компетенции МЧС России
- Профилактика и предупреждение ЧС – разработка и реализация программ по снижению риска
возникновения природных (наводнения‚ ураганы‚ лесные пожары) и техногенных (аварии на
предприятиях‚ радиационные‚ химические‚ биологические угрозы) чрезвычайных ситуаций. - Ликвидация последствий ЧС – оперативное реагирование‚ спасательные операции‚ эвакуация
населения‚ обеспечение временного размещения и восстановления пострадавших районов. - Пожарная безопасность – контроль за соблюдением требований пожарной безопасности‚
проведение проверок‚ обучение и подготовка пожарных подразделений. - Гражданская оборона – подготовка населения к действиям в условиях вооружённого конфликта‚
организация учений и тренировок. - Экологическая безопасность – мониторинг и реагирование на экологические катастрофы‚
контроль за выбросами опасных веществ; - Обучение и подготовка кадров – работа учебных центров‚ подготовка спасателей‚
пожарных‚ специалистов по радиационной‚ химической и биологической защите. - Международное сотрудничество – участие в международных программах по борьбе с ЧС‚
обмен опытом с зарубежными службами.
Структура министерства
- Главное управление по предупреждению чрезвычайных ситуаций
- Главное управление по ликвидации чрезвычайных ситуаций
- Главное управление пожарной безопасности
- Главное управление гражданской обороны
- Главное управление по радиационной‚ химической и биологической защите
- Главное управление по подготовке и обучению персонала
- Региональные управления (по субъектам РФ) и территориальные подразделения
Руководство МЧС России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Период полномочий |
|---|---|---|
| Министр по чрезвычайным ситуациям России | Александр Куренков | с |
| Заместитель министра – по оперативным вопросам | Владимир Петров | с 2023 г. |
| Заместитель министра – по подготовке кадров | Елена Соловьева | с 2022 г. |
| Глава Главного управления пожарной безопасности | Игорь Кузнецов | с 2021 г. |
Как связаться с МЧС России
Ниже указаны все официальные каналы связи‚ которые можно использовать для получения информации‚
подачи заявок‚ обращения за помощью или подачи отзывов.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mchs.gov.ru |
| Горячая линия (экстренные вызовы) | 112 (круглосуточно‚ бесплатно) |
| Горячая линия (информационный центр) | 8‑800‑333‑44‑44 (с 8:00 до 20:00 по Москве) |
| Телефон региональных управлений | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва); +7 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург); см. справочник на сайте. |
| Электронный адрес | info@mchs.gov.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | Для подачи заявок‚ получения справок и отслеживания статуса обращения https://lk.gosuslugi.ru (войдите под своей учетной записью). |
| Личный приём (приём граждан) | Записаться можно через форму «Личный приём» или по телефону 8‑800‑333‑44‑44. |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные и праздничные дни – по предварительной записи. |
Как оформить обращение через «Личный кабинет»
- Перейдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь.
- В разделе «МЧС России» выберите нужный тип обращения (запрос информации‚ жалоба‚ заявление).
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на электронную почту или в личный кабинет.
Отзывы и оценки работы МЧС
МЧС России активно собирает обратную связь от граждан. Ниже перечислены основные каналы‚ где можно оставить отзыв:
- Сайт МЧС – раздел «Обратная связь» (https://www.mchs.gov.ru/feedback).
- Портал Госуслуги – после завершения обращения появляется возможность оценить работу специалиста.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚
Telegram и Facebook. - Горячая линия – после разговора оператор может предложить оставить оценку по телефону.
Согласно статистике 2025‑2026 гг.‚ средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием составляет 4‚6 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- О министерстве – миссия‚ цели‚ задачи
- Структура и подразделения
- Последние новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и методические рекомендации
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с чрезвычайными ситуациями‚ или вы хотите подать заявление о нарушении
правил пожарной безопасности – используйте любой из указанных выше каналов связи. Оперативность и
профессионализм сотрудников МЧС России гарантируют своевременную помощь и поддержку.