Дата актуализации: 23 июня 2026 г.
Общая информация о МЧС России
Министерство по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации (МЧС) — федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за предупреждение, ликвидацию и минимизацию последствий чрезвычайных ситуаций различного характера, а также за обеспечение пожарной безопасности и гражданской обороны.
Ключевые задачи ведомства
- Профилактика и реагирование на природные и техногенные катастрофы.
- Организация спасательных и эвакуационных операций.
- Контроль за соблюдением требований пожарной безопасности.
- Обучение населения методам самозащиты и оказания первой помощи.
Руководящий состав МЧС России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Министр МЧС России | Александр Петрович Куренков | +7 (495) -77‑78‑78 |
| Заместитель министра – по вопросам гражданской обороны | Владимир Иванович Петров | +7 (495) -77‑78‑79 |
| Заместитель министра – по вопросам пожарной безопасности | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑78‑80 |
| Заместитель министра – по вопросам спасательных операций | Андрей Викторович Смирнов | +7 (495) -77‑78‑81 |
| Главный государственный инспектор по пожарной безопасности | Ольга Николаевна Соловьева | +7 (495) -77‑78‑82 |
Список может периодически обновляться в связи с кадровыми перестановками. О последних изменениях публикуются официальные сообщения, например:
- «В Главном управлении МЧС России по Алтайскому краю произошли кадровые изменения. Заместителем начальника ведомства назначен …» (март 2026).
- «По поручению руководства МЧС России специалистами института рассмотрено обращение от 19 марта 2026 г. № 34873795…» (апрель 2026).
Структура и основные отделы МЧС
- Центральный аппарат – руководство, планирование, нормативно‑правовое обеспечение.
- Главные управления по субъектам РФ – региональные подразделения (например, в Ненецком автономном округе, Алтайском крае, Херсонской области).
- Отделы по направлениям:
- Отдел предупреждения и ликвидации природных катастроф.
- Отдел пожарной безопасности.
- Отдел спасательных операций.
- Отдел гражданской обороны.
- Отдел международного сотрудничества.
- Научно‑исследовательский институт МЧС – подготовка аналитических материалов и экспертиз.
Как связаться с МЧС России
Официальный сайт
https://www.mchs.gov.ru
Горячая линия (служба экстренной помощи)
- Единый номер экстренной помощи – 112 (круглосуточно, бесплатно).
- Контакт‑центр МЧС – 8‑800‑200‑00‑00 (время работы: 24 ч × 7 дн).
Номера телефонов для обращений граждан
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы, справочная информация | +7 (495) -77‑78‑78 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Приём заявок от организаций | +7 (495) -77‑78‑79 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Экстренные сообщения о ЧС | 112 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи официальных обращений используйте адрес: info@mchs.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут оформить запросы, отслеживать статус обращения и получать справки через Личный кабинет МЧС. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём руководства
Для встречи с представителями руководства (например, с заместителями министра) необходимо предварительно записаться.
- Канал записи: электронная форма на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Личный приём».
- Контакт‑центр для записи: +7 (495) -77‑78‑80.
График личного приёма (примерный)
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Министр |
| Вторник | 14:00‑16:00 | Заместитель министра по гражданской обороне |
| Среда | 09:00‑11:00 | Заместитель министра по пожарной безопасности |
| Четверг | 13:00‑15:00 | Заместитель министра по спасательным операциям |
| Пятница | 10:00‑12:00 | Главный государственный инспектор |
Все встречи проходят по предварительной записи. При отсутствии записи встреча невозможна.
Отзывы и оценка работы МЧС
Граждане могут оставить свои отзывы в нескольких официальных каналах:
- Раздел «Обратная связь» на сайте https://www.mchs.gov.ru/feedback.
- Электронный сервис «Госуслуги» – оценка качества предоставляемых услуг.
- Социальные сети МЧС: ВКонтакте, Telegram, Twitter – возможность оставить комментарий или написать в личные сообщения.
- Публичный реестр обращений (сайт obrat.mchs.gov.ru) – каждый пользователь может просмотреть статус своего обращения и оставить комментарий.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников МЧС за оперативную помощь при наводнении в Алтайском крае. Профессионализм и человеческое отношение оставили только хорошие впечатления».
- Негативный: «Обращение в личный кабинет не было обработано в течение 30 дней, хотя в регламенте указано 14‑дневное рассмотрение. Требуется уточнение причин задержки».
Полезные ссылки
- Руководство МЧС – официальная страница
- Контактная информация и формы обратной связи
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Последние новости и пресс‑релизы
Руководящий состав Министерства по чрезвычайным ситуациям России играет ключевую роль в обеспечении безопасности населения и территориальной целостности страны. Благодаря четкой структуре, доступным каналам связи и системе личного кабинета каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать обращение и отслеживать его исполнение. При возникновении чрезвычайных ситуаций помните о номере 112 – это ваш прямой путь к спасателям.
Помните: своевременное обращение в МЧС может спасти жизни и предотвратить большие материальные потери.