Министерство по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации (МЧС России) – федеральное ведомство, отвечающее за защиту населения и территории страны от чрезвычайных ситуаций различного характера, а также за организацию и проведение спасательных и пожарных работ.
Основные функции МЧС - Предотвращение и ликвидация последствий природных и техногенных катастроф;
- Обеспечение пожарной безопасности;
- Организация спасательных операций и оказание первой помощи пострадавшим;
- Подготовка и обучение специалистов по гражданской обороне и спасанию;
- Контроль за соблюдением нормативных актов в сфере ЧС.
Структура МЧС России Руководящий аппарат - Министр МЧС России – глава ведомства, определяющий стратегию и политику в сфере ЧС.
- Заместители министра (по направлениям: пожарная безопасность, спасательные операции, гражданская оборона, медицинская помощь).
- Секретарь Кабинета Министра.
Центральные органы управления
Руководящий аппарат - Министр МЧС России – глава ведомства, определяющий стратегию и политику в сфере ЧС.
- Заместители министра (по направлениям: пожарная безопасность, спасательные операции, гражданская оборона, медицинская помощь).
- Секретарь Кабинета Министра.
Центральные органы управления
| • | Главное управление по пожарной безопасности; |
| • | Главное управление по спасательным операциям; |
| • | Главное управление по гражданской обороне; |
| • | Главное управление по медицинской помощи в чрезвычайных ситуациях; |
| • | Главное управление по подготовке и обучению персонала; |
| • | Главное управление по международному сотрудничеству; |
| • | Главное управление по информационным технологиям и связи. |
Региональные структуры
В каждом субъекте РФ создаются управления МЧС (региональные, краевые, областные). Их задачи – адаптация федеральных программ к местным условиям, координация действий местных подразделений и взаимодействие с органами власти субъектов.
Подразделения и службы - Отделы пожарной охраны (пожарные части, станции);
- Отделы спасательных служб (спасательные отряды, авиация, водные спасатели);
- Медицинские бригады скорой помощи в ЧС;
- Учебные центры и академии (например, Академия МЧС России);
- Научно‑исследовательские институты.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru
Горячая линия (экстренные вызовы): 112 (круглосуточно)
Контактный телефон справочного отдела: 8‑800‑100‑112 (с 09:00 до 18:00 по московскому времени)
Электронный адрес для писем и обращений: info@mchs.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.mchs.gov.ru – сервис для подачи заявок, отслеживания статуса обращений, получения справок и рекомендаций.
Личный приём (приёмное отделение Минобороны по МЧС) - Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 6
- Телефон приёмного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: reception@mchs.gov.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел пожарной безопасности | Контроль за соблюдением пожарных норм, проведение профилактических проверок, организация тушения пожаров. |
| Отдел спасательных операций | Координация спасательных миссий, подготовка и оснащение спасательных отрядов, взаимодействие с другими службами. |
| Отдел гражданской обороны | Разработка и реализация планов защиты населения, организация учений, подготовка к массовым ЧС. |
| Отдел медицинской помощи в ЧС | Обеспечение медицинской помощи пострадавшим, подготовка медперсонала, снабжение медикаментами. |
| Отдел подготовки и обучения | Проведение учебных программ, повышение квалификации сотрудников, подготовка новых специалистов. |
| Отдел международного сотрудничества | Взаимодействие с зарубежными аналогами, участие в международных учениях, обмен опытом. |
Руководство МЧС России (по состоянию на 2026 год) - Министр: Александр Куранков
- Заместитель министра по пожарной безопасности: Игорь Петров
- Заместитель министра по спасательным операциям: Светлана Иванова
- Заместитель министра по гражданской обороне: Дмитрий Соколов
- Заместитель министра по медицинской помощи: Ольга Кузнецова
Отзывы граждан и рейтинг работы МЧС
Для ознакомления с отзывами и оценкой качества работы МЧС рекомендуется воспользоваться официальным порталом «Госуслуги МЧС». На сайте доступны:
- Система оценки удовлетворённости обращений (по каждому заявлению можно поставить оценку от 1 до 5 звёзд);
- База реальных отзывов граждан о работе спасательных отрядов, пожарных частей и медицинских бригад;
- Статистика по времени обработки заявок и количеству успешно решённых вопросов.
Как подать обращение в МЧС - Позвонить по единому номеру 112 (для экстренных ситуаций) или 8‑800‑100‑112 (для справочных вопросов).
- Заполнить форму обращения в личном кабинете – указать тип ЧС, место, контактные данные.
- При необходимости отправить электронное письмо на info@mchs.gov.ru с приложением фото/видео.
- Получить подтверждение и номер заявки, после чего следить за её статусом в личном кабинете.
МЧС России – ключевой институт, обеспечивающий безопасность населения в условиях чрезвычайных ситуаций. Его чётко выстроенная структура, широкая сеть региональных управлений и современный информационный сервис позволяют эффективно реагировать на любые угрозы и быстро восстанавливать нормальную жизнедеятельность после происшествий.