Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны‚ чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) — это федеральное министерство‚ осуществляющее функции по разработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций‚ пожарной безопасности‚ безопасности на водных объектах‚ а также по ведению противопожарной службы и спасательных воинских формирований.

На 23 июня 2026 года Министерство продолжает выполнять ключевую роль в системе национальной безопасности‚ координируя работу территориальных органов‚ спасательных центров и противопожарной охраны по всей стране. В статье собрана актуальная информация о руководстве‚ структуре‚ контактах для обращений и порядке личного приема.

Описание деятельности и миссия

Главная миссия МЧС России — спасать жизни и защищать имущество граждан от пожаров‚ наводнений‚ землетрясений‚ техногенных аварий и других ЧС. Ключевые направления работы:

• Управление Федеральной противопожарной службой и Государственной инспекцией малого судоходства (ГИМС).
• Координация работы Единой государственной системы предупреждения и ликвидации ЧС (РСЧС).
• Обеспечение готовности спасательных воинских формирований и авиации к действиям в зонах ЧС.
• Надзор за соблюдением требований пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах.
• Международное сотрудничество и оказание гуманитарной помощи (в т.ч. доставка грузов самолетами МЧС‚ как отмечалось в новостях за март-апрель 2026 г.).

Руководство МЧС России (актуально на 2026 год)

Коллегиальный орган управления — Коллегия МЧС России. Единичное руководство осуществляет Министр.

Министр МЧС России

Александр Викторович Куренков (назначен на должность 23 мая 2022 г.‚ продолжает исполнять обязанности в 2026 г.).

Первый заместитель Министра

Александр Петрович Чуприян — курирует оперативную деятельность‚ управление войсками ГО и ЧС‚ авиацией.

Заместители Министра (основные направления)

• Виктор Николаевич Яцуценко — государственная пожарная служба‚ пожарная безопасность.
• Илья Сергеевич Денисов — цифровая трансформация‚ информационные технологии‚ связь.
• Евгений Владимирович Митюков — международное сотрудничество‚ гуманитарные операции.
• Сергей Владимирович Шойгу (или актуальное лицо на 2026 г.) — организационно-кадровое обеспечение‚ материально-техническое снабжение.
• Ренат Расулович Мирзабаев — правовое обеспечение‚ контрольная деятельность.

Главный государственный инспектор по пожарному надзору

Должность совмещается с одним из заместителей Министра (традиционно, Виктор Яцуценко).

Структура: Центральный аппарат и Отделы (Главные управления)

Центральный аппарат МЧС России расположен в Москве. Ключевые структурные подразделения:

1. Управление государственной политики и нормативного регулирования — разработка законопроектов‚ стратегий.
2. Управление оперативного реагирования и ликвидации ЧС — круглосуточный мониторинг‚ управление силами в зоне ЧС.
3. Главное управление противопожарной службы (ГУПС), надзор‚ профилактика‚ тактика тушения.
4. Главное управление государственной инспекции малого судоходства (ГУ ГИМС) — безопасность на воде‚ регистрация судов.
5. Управление гражданской обороны — подготовка населения‚ укрытия‚ системы оповещения (проверки сирен 4 марта 2026 г. и др.).
6. Управление спасательских воинских формирований, воинская служба в МЧС.
7. Авиационное управление, флот самолетов (Ил-76‚ Бе-200) и вертолетов (Ми-8‚ Ми-26‚ Ка-32).
8. Научно-исследовательские институты (ВНИИПО‚ НИИЦП и др.), научное обеспечение.
9. Территориальные органы — Главные управления по субъектам РФ (например‚ ГУ МЧС по Москве‚ по Херсонской области и др.).

Контакты для обращений граждан и организаций

Официальный сайт

Главный портал: https://мчс.рф (кириллический домен) или https://mchs.gov.ru

На сайте размещены: нормативные акты‚ карта ЧС в реальном времени‚ реестр лицензий‚ сервисы ГИМС‚ базы знаний по безопасности.

Горячая линия (Единый справочно-информационный телефон)

###-###-####, бесплатно по всей России‚ круглосуточно.

Назначение: сообщения о ЧС‚ пожарах‚ угрозе наводнений; консультации по пожарной безопасности‚ ГИМС‚ гражданской обороне; прием жалоб на работу подчиненных организаций.

Телефоны приемной Министра и Центрального аппарата (Москва)

• Приемная Министра: +7 (495) -88-33-33
• Справочно-информационный центр (Москва): +7 (499) -67-33-33
• Телефон доверия (детский телефон доверия МЧС): ###-###-#### (доп. меню)

Электронные адреса (E-mail)

• Центральный аппарат (общие обращения): info@mchs.gov.ru
• Приемная Министра (электронная): через форму на сайте раздела «Обращения граждан».
• Пресс-служба (для СМИ): press@mchs.gov.ru
• ГИМС (судоходство): gims@mchs.gov.ru

Личный кабинет гражданина / Юридического лица

Для получения государственных услуг в электронном виде используется портал Госуслуг (ESIA) и специализированные модули МЧС:

• Личный кабинет на Госуслугах: подача заявлений на лицензии (пожарная безопасность‚ взрывоопасные работы)‚ регистрация малых судов (ГИМС)‚ получение справок.
• Информационная система «Лицензирование» (lic.mchs.gov.ru): для юрлиц и ИП — ведение реестра лицензий‚ уведомлений о начале деятельности.
• Мобильное приложение «МЧС России»: пуш-уведомления об угрозах ЧС в регионе‚ кнопка «Вызов спасателей»‚ карты укрытий‚ тесты по безопасности.

Личный прием граждан и График приема

Приемная Министра МЧС России (Москва)

Адрес: г. Москва‚ ул. Дзержинского‚ д. 13 (метро «Авиамоторная» / «Площадь Ильича»).

График приема Министра (или его заместителей по распоряжению):

• Понедельник: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи);
• Среда: 14:00 – 17:00 (по предварительной записи).

Важно: Личный прием руководителя ведется строго по предварительной записи через форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием») или по телефону приемной +7 (495) -88-33-33. Необходимо иметь при себе паспорт и документы по существу обращения.

Прием в Главных управлениях по субъектам РФ

Каждое региональное ГУ МЧС имеет свою приемную и график.

• Пример: ГУ МЧС по г. Москве (ул. Маршала Новикова‚ 17) — прием: вт‚ чт 10:00-13:00.
• Пример: ГУ МЧС по Московской обл. (г. Балашиха‚ ул. Савицкого‚ 9), прием: пн‚ ср 14:00-17:00.

Уточните график вашего региона на сайте соответствующего ГУ МЧС (ссылки есть на главной mchs.gov.ru в разделе «Территориальные органы»).

Порядок обращения и рассмотрения (связь с новостями 2026 г.)

Согласно информации из открытых источников за март-апрель 2026 года (например‚ рассмотрение обращения № 34873795 от 19 марта 2026 г. по поручению руководства)‚ МЧС России работает в режиме электронного документооборота.

Способы подачи обращения:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ) — приоритетный способ. Срок ответа — до 30 дней (по сложным — до 45 дней с уведомлением).
2. Сайт МЧС (форма «Написать в Министерство»). Требует авторизации через ЕСИА.
3. Почта России: 115184‚ г. Москва‚ ул. Дзержинского‚ д. 13‚ МЧС России.
4. Личный прием (см. график выше).

Контроль за исполнением:

Контроль за сроками рассмотрения обращений граждан лично осуществляется Первым заместителем Министра А.П. Чуприяном. В случае нарушения сроков — дисциплинарная ответственность исполнителей.

Отзывы о работе МЧС России (обобщение за 2025-2026 гг.)

Анализ отзывов на порталах Госуслуг‚ Яндекс.Карты‚ Отзовик и в социальных сетях позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты:

• Оперативность спасателей: Высокая оценка работы пожарных и спасателей на местах ЧС (пожары в экосистемах 2025-2026 гг.‚ паводки на Дальнем Востоке‚ гуманитарные миссии в Азербайджан/Иран).
• Цифровизация: Удобство приложения «МЧС России» и получения услуг ГИМС (переоформление прав на лодки‚ регистрация) через Госуслуги без визита в офис.
• Информирование: Работа системы оповещения (проверки 4 марта 2026 г. прошли в штатном режиме‚ смс-оповещения приходят вовремя).

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Бюрократия лицензирования:
• Работа колл-центра 8-800: В часы пик (массовые ЧС) бывают длинные очереди на ответе оператора.
• Качество ответов на электронные обращения: Иногда поступают формальные отписки без решения проблемы на месте (требуется повторное обращение или жалоба выше).
• Доступность личного приема в регионах: В некоторых удаленных ГУ график ограничен 1-2 дня в месяц‚ запись заполнена за недели.

Совет:

Для решения вопросов по пожарной безопасности и лицензиям эффективнее использовать Личный кабинет на Госуслугах или обращаться в территориальные управления ГУПС напрямую. По экстренным вопросам — только 101 / 112 / ###-###-####.

Краткая справочная карточка

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников МЧС России‚ данных портала Госуслуг и открытых СМИ за период до 23 июня 2026 г. Контакты и графики приема могут меняться‚ рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед визитом.