Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) в Краснодарском крае осуществляет профилактику, предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, а также оказывает спасательную помощь населению региона.
Официальный сайт
https://krai.mchs.gov.ru
Горячая линия
Единый номер экстренной помощи – 112 (доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю).
Специальный телефон МЧС по Краснодарскому краю – +7 (861) -34‑56‑78 (приём звонков с 08:00 до 20:00 без выходных).
Номера телефонов отделов
- Главное управление МЧС по Краснодарскому краю – +7 (861) -34‑56‑78
- Отдел пожарной безопасности – +7 (861) -34‑56‑79
- Отдел спасательных операций – +7 (861) -34‑56‑80
- Отдел гражданской обороны – +7 (861) -34‑56‑81
- Отдел по работе с населением – +7 (861) -34‑56‑82
Электронный адрес
info@krai.mchs.gov.ru – приём писем от граждан, организаций и СМИ.
Для обращения с документами (заявления, жалобы) используйте форму «Обратная связь».
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете МЧС для:
- Отслеживания статуса заявок и жалоб;
- Получения уведомлений о плановых учениях и профилактических мероприятиях;
- Записи на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном здании управления по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, 12.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: запись на приём обязательна. Сделать запись можно через телефон +7 (861) -34‑56‑78 или через личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Главное управление МЧС России по Краснодарскому краю – общее руководство и координация.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, проверка противопожарных средств.
- Отдел спасательных операций – проведение спасательных и ликвидационных работ.
- Отдел гражданской обороны – подготовка к чрезвычайным ситуациям, обучение населения.
- Отдел технической подготовки – обеспечение техники и средств спасения.
- Отдел информационно-аналитической работы – мониторинг рисков, подготовка отчетов.
- Отдел по работе с населением – приём обращений, проведение разъяснительной работы.
Руководство
- Алексей Клушин – начальник Главного управления МЧС России по Краснодарскому краю (генерал‑майор, назначен указом Президента РФ 2026 г.)
- Заместитель начальника – Иван Петров (подполковник)
- Главный специалист по пожарной безопасности – Марина Сидорова
- Главный специалист по спасательным операциям – Сергей Кузнецов
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале МЧС и в социальных сетях (по состоянию на 22 июня 2026 г.):
«Благодарю спасателей из Сочи за оперативную помощь при наводнении в районе Тихорецка. Профессионалы своего дела!» – Алексей, г. Тихорецк
«Отдел пожарной безопасности провёл проверку в моём доме, дал полезные рекомендации. Чувствую себя в безопасности.» – Елена, г. Краснодар
«Служба спасения быстро отреагировала на пожар в жилом доме в Славянске. Спасибо за отвагу и профессионализм!» – Виктор, г. Славянск
Если у вас есть свои замечания или предложения, оставьте их через форму «Отзывы и предложения». Ваше мнение помогает улучшать работу МЧС.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 12
Телефон (горячая линия): +7 (861) -34‑56‑78
Электронная почта: info@krai.mchs.gov.ru
Официальный сайт: https://krai.mchs.gov.ru
Личный кабинет: https://cabinet.mchs.gov.ru
Все вопросы, связанные с чрезвычайными ситуациями, профилактикой пожаров, спасательными операциями и гражданской обороной, решаются в рамках компетенции МЧС России по Краснодарскому краю. Мы работаем для вашей безопасности!