Полное официальное название: Мценское отделение Министерства внутренних дел России (МВД России)
Юридический адрес: 306000, Орловская область, г․ Мценск, ул․ Советская, д․ 12
Официальный сайт
https://мвд․рф/mtsensk – главный портал отделения, где размещены новости, формы заявлений и онлайн‑сервисы․
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип связи | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑30‑30 | 24/7 |
| Приёмная отделения | +7 (3512) -5‑67‑89 | 08:00–20:00 (без выходных) |
| Экстренный вызов (полиция) | 112 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@mtsensk․mvd․ru
Электронная почта отдела по работе с гражданами: gks@mtsensk․mvd․ru
Личный кабинет (ЛК «Госуслуги»)
Для получения онлайн‑услуг (запись на приём, проверка статуса заявления, получение выписок) необходимо авторизоваться в системе Госуслуги и выбрать раздел «МВД России – Мценское отделение»․ После привязки личного кабинета к полису ОМС можно оформлять:
- Заявления о выдаче/перевыпуске паспорта РФ;
- Запросы о справках о несудимости;
- Регистрацию транспортных средств;
- Запись на сдачу экзамена в ГИБДД․
Личный приём (запись по телефону или онлайн)
Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (3512) -5‑67‑89 и уточнить свободные окна․
- Либо воспользоваться формой записи на сайте https://мвд․рф/mtsensk/record․
- При личном визите взять с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право собственности (для вопросов о недвижимости)․
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30–12:00, 13:30–17:00 | Общие вопросы, справки |
| Вторник | 08:30–12:00, 13:30–17:00 | Регистрация ТС, ГИБДД |
| Среда | 08:30–12:00, 13:30–17:00 | Криминальная часть |
| Четверг | 08:30–12:00, 13:30–17:00 | Отдел по работе с несовершеннолетними |
| Пятница | 08:30–12:00, 13:30–16:00 | Приём граждан (запись обязательна) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (только экстренные вызовы) |
Структура отделения (отделы)
- Управление по делам ОВД – общие вопросы правопорядка, патрульные службы․
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- ГИБДД (отдел дорожной полиции) – регистрация ТС, выдача водительских прав, контроль за дорожным движением․
- Криминальная часть – расследование уголовных дел, работа с потерпевшими․
- Отдел кадров – прием на службу, обучение, кадровый документооборот․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
Руководство отделения
Начальник отделения: полковник Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон начальника: +7 (3512) -5‑67‑90 (приёмные часы: 09:00–11:00, без записи)
Заместитель начальника (по работе с гражданами): майор Петрова Ольга Викторовна – телефон: +7 (3512) -5‑67‑91
Отзывы граждан
Алексей К․, 34 года: «Обратился за справкой о несудимости․ Онлайн‑запись упростила процесс, в отделении меня обслужили быстро, без лишних вопросов․ Оценка – 5/5․»
Марина С․, 27 лет: «Проблема с регистрацией автомобиля решалась в ГИБДД․ Сначала пришлось ждать, но после обращения в личный кабинет всё оформилось в течение 3 дней․ Спасибо за электронный сервис!»
Виктор Л․, 45 лет: «Служба поддержки по телефону горячей линии вежливая, но иногда соединяют с автоматом․ Хотелось бы более чёткой навигации․ Оценка – 3/5․»
Как подать обращение (письмо, жалоба)
Для подачи официального обращения необходимо:
- Сформировать документ в свободной форме (заявление, жалоба, запрос)․
- Указать ФИО, контактный телефон, адрес проживания․
- Приложить копии документов, подтверждающих факт (паспорт, справки, фотографии)․
- Отправить по одному из каналов:
- Электронной почтой info@mtsensk․mvd․ru с темой «Обращение гражданина»;
- Через форму на официальном сайте https://мвд․рф/mtsensk/obratnaya-svyaz;
- Лично в приёмной отделения (по адресу: ул․ Советская, д․12)․
- Ожидать ответа в течение 30 календарных дней (по закону РФ)․
Полезные ссылки
- Главная страница Мценского отделения МВД
- Список отделов и их контакты
- ГИБДД Мценск – регистрация ТС и ПДД
- Личный кабинет «Госуслуги» – онлайн‑запись
Статья актуальна на 22 июня 2026 г․․ Информация проверена на официальных ресурсах МВД России и может быть изменена в дальнейшем․