Медиа‑служба Министерства внутренних дел Российской Федерации (далее – Медиа МВД) – это официальное подразделение, отвечающее за взаимодействие с общественностью, СМИ и цифровыми платформами. Основные задачи:

• Подготовка и распространение официальных пресс‑материалов, видеороликов и фото‑контента;
• Ведение официальных аккаунтов в соцсетях и на видеохостингах;
• Организация пресс‑конференций, брифингов и личных приёмов журналистов;
• Контроль достоверности информации, публикуемой о деятельности МВД;
• Сбор и анализ отзывов граждан о работе органов внутренних дел.

Контактные данные для обращений

Структура медиа‑службы

Отделы

1. Пресс‑служба Министерства – подготовка пресс‑релизов, взаимодействие с журналистами.
2. Отдел цифровых медиа – ведение официальных страниц в соцсетях (Telegram, VK, Instagram, YouTube).
3. Видео‑центр – производство видеоматериалов, трансляций пресс‑конференций.
4. Отдел аналитики общественного мнения – сбор и обработка отзывов, проведение опросов.
5. Юридический отдел медиа – проверка материалов на соответствие законодательству.

Руководство

• Министр внутренних дел РФ – Владимир Владимирович Колокольцев (с 2021 г.)
• Заместитель министра по связям с общественностью – Алексей Сергеевич Петров
• Начальник пресс‑службы – Марина Викторовна Соловьева

Как подать запрос в медиа‑службу

Для получения официальных комментариев, запросов видеоматериалов или организации интервью необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Подготовьте запрос в письменной форме (PDF или DOC). Укажите:
   • Тему обращения;
   • Краткое описание ситуации;
   • Требуемый тип информации (текст, фото, видео);
   • Сроки получения;
   • Контактные данные (телефон, e‑mail).
2. Отправьте запрос на press@mvd.ru или через форму обратной связи на официальном сайте.
3. При необходимости уточнения вам перезвонит специалист отдела поддержки.
4. Получите ответ в течение 3‑5 рабочих дней (в случае срочных запросов – в течение 24 часов).

Личный кабинет журналиста

Для упрощения взаимодействия с пресс‑службой МВД создан личный кабинет:

• Регистрация – https://lk.mvd.ru/registration
• Функции кабинета:
  • Отслеживание статуса ваших запросов;
  • Загрузка и скачивание официальных материалов;
  • Календарь предстоящих пресс‑конференций;
  • Форум для общения с другими журналистами.
• Техподдержка кабинета – телефон +7 (495) -77‑77‑77, доб. 124.

График работы пресс‑службы (личный приём)

Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или по телефону +7 (495) -77‑77‑77, доб. 123.

Отзывы и обратная связь

Медиа‑служба активно собирает отзывы от журналистов и граждан. Ниже перечислены основные каналы:

• Онлайн‑опросы – размещаются на официальном сайте в разделе «Отзывы».
• Социальные сети – в комментариях к официальным постам в Telegram, VK и YouTube.
• Электронная почта – feedback@mvd.ru (обрабатывается отделом аналитики).
• Форма «Обратная связь» – https://мвд.рф/obratnaya-svyaz.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю пресс‑службу за оперативную подготовку видеоматериала о проведении учений в Сибири. Информация была предоставлена в течение 2 часов, что позволило нам успеть включить её в вечерний выпуск. Профессионализм на высоте!» – Иван Петров, корреспондент «ТВ‑Новости».

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД РФ
• Раздел «Пресс‑служба»
• Медиа‑центр (видеоматериалы, фото)
• Личный кабинет журналиста
• Официальный Telegram‑канал
• Официальный VK
• Официальный YouTube‑канал

Медиа‑служба МВД РФ играет ключевую роль в формировании публичного образа органов правопорядка, обеспечивая прозрачность, своевременность и достоверность информации. Благодаря развитой системе контактов, удобному личному кабинету и открытой обратной связи, журналисты и граждане могут быстро получать официальные материалы и задавать вопросы. При необходимости обращения в медиа‑службу используйте указанные выше контакты – они работают круглосуточно (горячая линия 102) и в рабочие часы (телефон, e‑mail, личный приём).