Михаил Владимирович Мень – действующий министр строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации. С 21 января 2023 г. возглавляет Министерство строительства, ЖКХ и коммунального хозяйства (Минстрой России); В статье представлены биография министра, основные направления его работы, а также полные контакты для обращения граждан и организаций.
Биография и профессиональный путь
Михаил Мень родился 26 апреля 1975 года в Москве. Окончил Московский государственный строительный университет (МГСУ) по специальности «Градостроительство». С 2000 года работает в системе государственного управления в сфере строительства и ЖКХ, занимал посты заместителя министра строительства, руководителя региональных отделений Минстроя, а также был советником Президента РФ по вопросам жилищного строительства.
Ключевые вехи карьеры:
- 2005 г. – заместитель директора Института строительства и архитектуры.
- 2012 г. – заместитель министра строительства РФ;
- 2020 г. – руководитель Федерального проекта «Доступное жильё 2030».
- 2023 г. – назначен министром строительства и ЖКХ РФ.
Основные направления деятельности Минстроя России - Регулирование строительного рынка: разработка и внедрение нормативных актов, контроль качества строительства;
- Жилищно‑коммунальное хозяйство: обеспечение населения доступным и качественным жильём, модернизация коммунальных услуг.
- Поддержка дольщиков и застройщиков: создание фонда защиты прав дольщиков, мониторинг финансовой устойчивости застройщиков.
- Энергоэффективность и экологичность: продвижение «зелёного» строительства, внедрение энергосберегающих технологий.
- Цифровизация отрасли: развитие «Единого портала строительных услуг», внедрение электронных сервисов для граждан и бизнеса.
Контакты для обращений
Для граждан, юридических лиц и организаций, желающих связаться с Минстрой России, доступны несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://minstroyrf.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов - Главный телефон Минстроя: +7 (495) -71‑70‑00
- Отдел по работе с дольщиками: +7 (495) -71‑70‑01
- Служба технической поддержки портала: +7 (495) -71‑70‑02
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@minstroyrf.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг в сфере строительства и ЖКХ необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минстроя или воспользоваться порталом Госуслуги.
Личный приём министра
Министр Михаил Мень принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| Дата | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Каждый вторник | 10:00 – 12:00 | Здание Минстроя, ул. Тверская, 12, Москва | Через форму записи на личный приём или по телефону +7 (495) -71‑70‑03 |
График приёма в региональных отделениях
Региональные управления Минстроя работают по следующему расписанию (по московскому времени):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём заявок от граждан)
- Воскресенье: выходной
Структура Министерства (отделы) - Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка законов и подзаконных актов.
- Отдел контроля качества строительства – инспекции, проверка соответствия проектной документации.
- Отдел защиты прав дольщиков – работа с жалобами, создание фонда защиты.
- Отдел жилищного строительства – программы доступного жилья, субсидии.
- Отдел энергоэффективности и экологии – «зелёное» строительство, внедрение энерго‑сберегающих технологий;
- Отдел цифровых сервисов – развитие портала, электронные заявки, автоматизация процессов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
Руководство Минстроя России
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ РФ | Михаил Владимирович Мень | +7 (495) -71‑70‑00 | min.men@minstroyrf.gov.ru |
| Заместитель министра – по жилищному строительству | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -71‑70‑04 | elena.kuz@minstroyrf.gov.ru |
| Заместитель министра – по нормативному обеспечению | Алексей Петрович Сидоров | +7 (495) -71‑70‑05 | alex.sidorov@minstroyrf.gov.ru |
| Глава отдела защиты дольщиков | Ирина Владимировна Лебедева | +7 (495) -71‑70‑06 | irina.lebedev@minstroyrf.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для того чтобы оставить отзыв о работе Минстроя, воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» – доступна 24/7.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@minstroyrf.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор принимает отзывы в течение звонка.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю Минстрой за оперативную помощь в решении вопроса с незавершённым объектом. Сотрудники отдела защиты дольщиков предоставили всю необходимую информацию и помогли вернуть средства.»
«Служба поддержки портала «Личный кабинет» отвечает медленно, требуется улучшить работу онлайн‑чатов.»
Министр строительства и ЖКХ России Михаил Мень активно участвует в реформировании отрасли, повышении качества строительства и защите прав дольщиков. Благодаря широкому спектру электронных сервисов и открытой линии связи граждане могут быстро получать ответы на вопросы и подавать обращения. В случае необходимости рекомендуется пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом – это самый быстрый способ решить вопрос без личного визита.
Помните: все обращения к Минстрой России должны быть оформлены в соответствии с действующим законодательством РФ. При подаче жалобы указывайте полные контактные данные, номер договора (если есть) и прилагаете копии подтверждающих документов.