Мэр Донецкой области – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие региона, реализацию государственных программ и решение вопросов, касающихся жизни жителей. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с мэрией, какие услуги доступны онлайн, а также график приёма и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://donetsk.gov.ua
- Горячая линия: +380 (62) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел социальной политики – +380 (62) -23‑45‑68
- Отдел экономического развития – +380 (62) -23‑45‑69
- Отдел юридической поддержки – +380 (62) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@donetsk.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://donetsk.gov.ua/cabinet
Личный приём мэра График приёма
- Отдел социальной политики – +380 (62) -23‑45‑68
- Отдел экономического развития – +380 (62) -23‑45‑69
- Отдел юридической поддержки – +380 (62) -23‑45‑70
График приёма
Мэр принимает граждан в личный приём два раза в месяц. Даты объявляются за две недели до приёма на официальном сайте и в соцсетях.
| Месяц | Дата приёма | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Июнь 2026 | 10 и 24 июня | 10:00 – 14:00 | Зал заседаний мэрии, ул. Пушкина, 12, г. Донецк |
| Июль 2026 | 08 и 22 июля | 10:00 – 14:00 | Зал заседаний мэрии |
Как записаться на приём - Перейдите в онлайн‑форму записи.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату из доступных.
- Получите подтверждение на e‑mail или в СМС.
Структура администрации мэрии Отделы - Отдел социальной политики
- Отдел экономического развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры и спорта
- Отдел здравоохранения
- Отдел образования
- Отдел юридической поддержки
- Отдел информационных технологий
Руководство
Отделы - Отдел социальной политики
- Отдел экономического развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры и спорта
- Отдел здравоохранения
- Отдел образования
- Отдел юридической поддержки
- Отдел информационных технологий
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Мэр Донецкой области | Иванов Сергей Петрович | +380 (62) -23‑45‑71 | sergey.ivanov@donetsk.gov.ua |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 (62) -23‑45‑72 | olga.kuznetsova@donetsk.gov.ua |
| Заместитель мэра по социальной политике | Мельников Андрей Сергеевич | +380 (62) -23‑45‑73 | andrey.melnikov@donetsk.gov.ua |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе мэрии через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://donetsk.gov.ua/feedback
- Электронная почта feedback@donetsk.gov.ua
- Горячая линия (время работы 09:00‑18:00): +380 (62) -23‑45‑67
- Социальные сети: Facebook, Telegram, VKontakte (официальные аккаунты мэрии)
Примеры отзывов «Благодарю мэра за оперативную помощь в восстановлении дороги после паводка. Работы завершились в срок, а качество отличное!» – Петрова А. С., житель г; Донецк.
«Хотелось бы ускорить процесс выдачи разрешений на открытие малого бизнеса. В целом, поддержка со стороны администрации хорошая.» – Иванов Д. М., предприниматель.
«Благодарю мэра за оперативную помощь в восстановлении дороги после паводка. Работы завершились в срок, а качество отличное!» – Петрова А. С., житель г; Донецк.
«Хотелось бы ускорить процесс выдачи разрешений на открытие малого бизнеса. В целом, поддержка со стороны администрации хорошая.» – Иванов Д. М., предприниматель.
Все отзывы рассматриваются в порядке их поступления, а по результатам анализа формируются предложения по улучшению работы администрации.
Полезные ссылки - Новости мэрии
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Мы всегда открыты для диалога и стремимся сделать жизнь в Донецкой области комфортнее.