Мэром города Донецка (по состоянию на 22 июня 2026 г.) является Алексей Владимирович Кулемзин. Он возглавляет исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечает за развитие городской инфраструктуры‚ социальную политику и взаимодействие с гражданами.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт администрации | https://donetsk.gov.ua |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Телефон приёма мэра (рабочие часы) | +7 (383) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес для обращений граждан | obrat@donetsk.gov.ua |
| Личный кабинет на портале «Госуслуги» | https://lk.donetsk.gov.ua |
Личный приём мэра
Граждане могут записаться на личный приём к мэру через Личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в кабинете мэра в здании городской администрации.
- Адрес кабинета: ул. Пушкина‚ 12‚ г. Донецк‚ ДНР
- Этаж: 3‑й
- Номер кабинета: 305
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись обязательна |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Для записи необходимо отправить письмо с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса‚ либо воспользоваться формой в Личном кабинете.
Структура администрации
Отделы
- Отдел социального развития – работа с семьей‚ пенсионерами‚ социальными программами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонт и обслуживание жилых фондов.
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ застройка‚ контроль за соблюдением строительных норм.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с правоохранительными органами‚ вопросы общественного порядка.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство администрации
- Мэр города Донецка – Алексей Владимирович Кулемзин
- Первый заместитель мэра – Ирина Сергеевна Петрова
- Заместитель мэра по экономике – Дмитрий Алексеевич Соколов
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Ольга Викторовна Мельникова
- Глава пресс‑службы – Сергей Николаевич Литвин
- Начальник отдела информационных технологий – Андрей Михайлович Кравченко
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные жителями города через форму обратной связи на официальном сайте.
«Благодарю мэра за оперативное восстановление электроснабжения в Куйбышевском районе после отключения. Работа была выполнена в срок‚ сотрудники вежливы и профессиональны». – Виктор С.
«Сложно было получить запись на личный приём‚ но после звонка в горячую линию всё уладилось. Мэр выслушал проблему с детонацией суббоеприпаса и помог связаться с соответствующими службами». – Елена М.
«Отдел ЖКХ быстро отреагировал на протечку в моём доме‚ но хотелось бы более прозрачного информирования о сроках ремонта». – Алексей К.
Как подать обращение
- Зайдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ тема обращения‚ подробное описание.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) – это ускорит рассмотрение.
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус заявки можно отслеживать в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
Мэр города Донецка Алексей Кулемзин активно взаимодействует с жителями‚ обеспечивает прозрачность работы администрации и открывает возможности для обратной связи через множество каналов: официальный сайт‚ горячую линию‚ электронную почту‚ личный кабинет и личный приём. При возникновении вопросов или проблем граждане могут воспользоваться любой из перечисленных форм связи.
Для получения самой актуальной информации о работе администрации‚ расписании приёма и новых услугах рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.