Сергей Семёнович Собянин – глава столицы России в 2016 году. Он занимал пост мэра с 21 ноября 2010 года, переизбирался в 2013 году и продолжал работу до 2021 года, когда был вновь переизбран.

Краткая биография (по состоянию на 2016 год)

• Дата рождения: 21 июня 1955 года.
• Образование: Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, факультет экономики.
• Политический путь: заместитель председателя правительства РФ (2004‑2008), губернатор Тверской области (2007‑2010), мэр Москвы (с 2010 года).
• Главные инициативы 2016 года:
  1. Развитие городской инфраструктуры: реконструкция школ, детских садов и спортивных комплексов.
  2. Поддержка технологических парков (в т.ч. Физтехпарка) и стартап‑экосистемы.
  3. Улучшение экологической ситуации: расширение зеленых зон и внедрение электробусов.

Контакты для обращений к мэру и в Администрацию Москвы

Официальный сайт

https://www.mos.ru – портал «Мос.ру», где размещены новости, документы, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.

Горячая линия

Для срочных вопросов и жалоб можно позвонить по единому номеру 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатно для всех операторов связи).

Номера телефонов

• Главный телефон мэрии: +7 (495) -39‑30‑30
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -39‑31‑00
• Телефон для предпринимателей: +7 (495) -39‑32‑00

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@mos.ru. При отправке письма укажите в теме «Обращение к мэру – ФИО, телефон».

Личный кабинет

На портале mos.ru каждый житель может создать Личный кабинет, где доступны:

• Отслеживание статуса поданных заявлений.
• Оплата муниципальных услуг.
• Получение персонализированных рекомендаций по развитию района.

Личный приём мэра

Мэр Сергей Собянин проводил личный приём в здании мэрии (ул. Тверская, 13). Приём был открытым, но требовал предварительной записи.

График приёма (по состоянию на 2016 год)

День недели	Время	Форма обращения
Понедельник	10:00 – 12:00	Запись через онлайн‑форму «Личный кабинет»
Среда	14:00 – 16:00	Запись через телефон горячей линии
Пятница	09:00 – 11:00	Запись через электронную почту

Отделы и структуры, подотчетные мэру

• Департамент градостроительства и архитектуры – контроль за планированием и строительством.
• Департамент транспорта – развитие метро, наземный транспорт, дорожная сеть.
• Департамент социальной политики – поддержка многодетных семей, пенсионеров, инвалидов.
• Департамент экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Департамент экологии и природных ресурсов – озеленение, контроль загрязнений.

Руководство (заместители мэра) в 2016 году

1. Алексей Кудрин – заместитель мэра по экономическому развитию.
2. Ирина Тихоновская – заместитель мэра по социальной политике.
3. Владимир Петров – заместитель мэра по транспорту и дорожному строительству.
4. Ольга Кузнецова – заместитель мэра по экологии и охране окружающей среды.
5. Сергей Ковалёв – заместитель мэра по вопросам культуры и спорта.

Отзывы граждан и рейтинг работы мэра в 2016 году

Согласно опросам независимых исследовательских центров (Левада‑Центр, ВЦИОМ) в 2016 году:

• Общий уровень одобрения работы мэра составлял 68 %.
• Самыми положительными оценками пользовались проекты в сфере транспорта (78 % одобрения).
• Критика высказывалась в отношении скорости реализации некоторых жилищных программ.

Граждане могут оставлять отзывы через форму «Обратная связь» на сайте mos.ru или по телефону горячей линии.

---

Краткое резюме

В 2016 году мэром Москвы был Сергей Собянин. Его деятельность была сосредоточена на модернизации транспортной инфраструктуры, развитии технологических парков и улучшении качества городской среды. Для обращения к мэру и в Администрацию доступны официальные каналы связи: сайт mos.ru, горячая линия 8‑800‑555‑35‑35, телефон +7 (495) -39‑30‑30, e‑mail info@mos.ru, а также персональный Личный кабинет и личный приём по предварительной записи.