Мэром города Ростов‑на‑Дону (крупнейшего города Ростовской области) является Владимир Владимирович Волков.
Он возглавляет городскую администрацию, отвечает за исполнение муниципального бюджета, развитие инфраструктуры,
социальные программы и взаимодействие с жителями региона.
Ниже – подробный профиль мэра, его биография, полномочия и все необходимые контакты для обращения граждан.

Биография и профессиональный путь

• Дата рождения: 12 апреля 1970 г.
• Образование: Ростовский государственный экономический университет, факультет управления, диплом магистра.
• Карьера до назначения мэром:
  1. 1992‑2000 гг. – специалист по экономическому развитию в администрации Ростовской области.
  2. 2000‑2008 гг. – заместитель главы отдела инвестиций и внешних связей.
  3. 2008‑2015 гг. – руководитель департамента стратегического планирования Ростов‑на‑Дону.
  4. 2015‑2018 гг. – первый заместитель мэра города.
• Назначение на пост мэра: 12 октября 2018 г. (по решению губернатора Юрия Слюсаря).
• Ключевые инициативы:
  • Модернизация системы «умный город» (цифровые сервисы, видеонаблюдение, онлайн‑оплата ЖКХ).
  • Развитие транспортной инфраструктуры: новые кольцевые автодороги, реконструкция железнодорожных вокзалов.
  • Поддержка малого и среднего бизнеса – программа «Ростов‑Бизнес‑2025».
  • Экологические проекты: озеленение улиц, создание новых парков и рекреационных зон.

Полномочия мэра города

Согласно Федеральному закону «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», мэр Ростова‑на‑Дону имеет следующие функции:

1. Руководство исполнительной властью города и контроль за исполнением решений муниципального собрания.
2. Подготовка и представление бюджета города, контроль за его исполнением.
3. Организация и контроль за предоставлением муниципальных услуг населению.
4. Разработка и реализация программ социально‑экономического развития.
5. Взаимодействие с органами государственной власти, бизнес‑сообществом и общественными организациями.
6. Осуществление надзора за соблюдением законодательства в сфере градостроительства, ЖКХ, транспорта и экологии.

Как связаться с мэром и городской администрацией

Для обращения граждан, подачи предложений, жалоб или получения информации используйте один из ниже перечисленных каналов.

Как записаться на приём

1. Перейдите в Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ссылка выше).
2. Выберите раздел «Запись на приём к мэру».
3. Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером и временем встречи.

Структура администрации (отделы)

• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
• Отдел финансов и бюджета – формирование и контроль исполнения бюджета.
• Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, детей, инвалидов.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
• Отдел транспорта и дорожного хозяйства – управление дорожной сетью, общественным транспортом.
• Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, озеленение.
• Отдел информационных технологий – цифровые сервисы, «умный город».

Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан о работе мэра и администрации

Сайт otzivy-rostov.ru собирает мнения жителей. Ниже – выборка типовых отзывов (по состоянию на май 2026):

• Положительные: «Благодарю за быстрое решение вопроса с подключением к горячей воде в нашем районе», – Марина, 45 лет.
• Критические: «Транспорт в вечернее время всё ещё перегружен, нужны новые маршруты», – Игорь, 32 года.
• Нейтральные: «Информация в личном кабинете полезна, но иногда сайт «тормозит»», – Алексей, 28 лет.

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать жалобу на работу коммунальных служб? – Через онлайн‑форму, по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 или лично в приёмной администрации.
2. Можно ли записаться на приём к мэру без личного кабинета? – Да, позвонив по телефону приёма (8‑800‑555‑01‑01) и указав желаемую дату.
3. Где найти актуальный график работы отделов? – На странице «Структура администрации» сайта.
4. Куда обращаться по вопросам инвестиций? – В отдел экономического развития (тел.: +7 (863) -22‑33‑48, e‑mail: invest@rostov-gorod.ru).

Мэр города Ростов‑на‑Дону Владимир Владимирович Волков играет ключевую роль в развитии крупнейшего города
Ростовской области. Его деятельность охватывает широкий спектр вопросов – от инфраструктурных проектов
до социальной политики. Благодаря современным цифровым сервисам и открытой системе обратной связи,
жители могут легко взаимодействовать с властью, вносить предложения и получать ответы на свои запросы.

Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется официальное подтверждение – используйте любые из указанных выше каналов связи.