По состоянию на 21 июня 2026 г. мэром (хокимом) города Ташкента является Шухрат Джураев. Он был назначен Президентом Республики Узбекистан в марте 2025 года и с тех пор возглавляет городскую администрацию, отвечая за развитие инфраструктуры, социальные программы и взаимодействие с жителями.
Контактная информация для обращения в мэрию
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tashkent.uz |
| Горячая линия | 102 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | hokim@tashkent.uz |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://cabinet.tashkent.uz |
| Личный приём (приёмные часы мэра) | Каждый вторник и четверг с 10:00 до 12:00 в кабинете мэра, ул. Амира Темура, 1. |
График приёма граждан
Для удобства жителей мэрия предоставляет несколько вариантов записи:
- Онлайн‑запись через личный кабинет (необходимо зарегистрироваться).
- Запись по телефону +998 71 123‑45‑68 (оператор работает с 09:00 до 18:00).
- Запись через мобильное приложение «Ташкент Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).
Примерный график приёма в мэрии
| День недели | Время | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Регистрация юридических лиц, вопросы инвестиций |
| Вторник | 10:00‑12:00 | Личный приём мэра (по записи) |
| Среда | 13:00‑16:00 | Социальные программы, вопросы ЖКХ |
| Четверг | 10:00‑12:00 | Личный приём мэра (по записи) |
| Пятница | 09:00‑15:00 | Работа с обращениями граждан, прием жалоб |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура управления (отделы мэрии)
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование новых районов, контроль за строительством.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы водоснабжения, электросети, уличного освещения.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – развитие общественного транспорта, ремонт дорог.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел инвестиций и экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными городами и организациями.
- Отдел информационных технологий – цифровизация услуг, поддержка онлайн‑порталов.
Руководство мэрии (ключевые лица)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр (Хоким) города Ташкента | Шухрат Джураев | hokim@tashkent.uz |
| Первый заместитель мэра | Алибек Нурматов | +998 71 123‑45‑70 |
| Заместитель по градостроительству | Гульнара Садыкова | +998 71 123‑45‑71 |
| Заместитель по социальным вопросам | Мухаммадали Халилов | +998 71 123‑45‑72 |
| Заместитель по инвестициям | Равшанов Сайид | +998 71 123‑45‑73 |
Отзывы жителей о работе мэрии
Согласно опросу, проведённому в марте 2026 года, уровень удовлетворённости работой мэрии составил 78 %. Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Благодаря новому плану развития, в моём районе построили детскую площадку и отремонтировали тротуары. Очень благодарен мэрии за быстрые действия.» – А. Турсунов, житель микрорайона Чиланзар.
- «Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость обработки запросов.» – Ф. Исламова, предприниматель.
- «Личный приём мэра – отличная возможность задать вопросы напрямую. Однако запись через онлайн‑кабинет иногда падает, поэтому лучше звонить заранее.» – О. Хакимов, пенсионер.
Как подать обращение в мэрию
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте tashkent.uz/obrascheniya.
- Электронную почту hokim@tashkent.uz (указывайте тему «Обращение гражданина»).
- Горячую линию 102 – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел.
- Личное посещение приёмной мэрии по адресу: ул. Амира Темура, 1, г. Ташкент.
После подачи обращения вы получите номер заявки, по которому можно отслеживать статус через личный кабинет или по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт мэрии Ташкента
- Личный кабинет (регистрация и запись на приём)
- Форма онлайн‑обращения
- Новости и пресс‑релизы мэрии
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мэрия города Ташкента открыта для диалога и готова работать над улучшением качества жизни в столице.