Сергей Петрин – действующий мэр города Воронеж‚ а также глава Администрации Воронежской области. На посту с 2023 года. В период повышенной тревожности (включая авиационные угрозы) мэр активно информирует жителей через официальные каналы и принимает меры по восстановлению инфраструктуры.
Контактная информация для обращений граждан
- Официальный сайт администрации: https://voronezhcity.ru
- Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной мэра: +7 -73 212‑34‑56
- Электронный адрес: petrin@voronezhcity.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://portal.gov.ru/lk – раздел «Обращения в администрацию»
- Форма обратной связи на сайте: https://voronezhcity.ru/feedback
Личный приём мэра
Для личного приёма граждан в приемной мэра необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 -73 212‑34‑56.
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
В случае экстренных вопросов (например‚ после авиационных атак) приём может быть перенесён в режим «круглосуточной горячей линии».
Структура администрации и основные отделы
- Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений‚ взаимодействие со СМИ.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений‚ компенсационные выплаты.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – регулирование дорожного движения‚ ремонт дорог‚ контроль за общественным транспортом.
- Отдел чрезвычайных ситуаций – координация действий в случае ЧС‚ взаимодействие с ПВО и МЧС.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Финансовый отдел – бюджетное планирование‚ распределение средств на компенсацию ущерба.
- Отдел социального развития – поддержка семей‚ ветеранов‚ инвалидов.
Контакты отделов
- Пресс‑служба: +7 -73 212‑34‑57‚ press@voronezhcity.ru
- Отдел по работе с гражданами: +7 -73 212‑34‑58‚ citizens@voronezhcity.ru
- Отдел инфраструктуры: +7 -73 212‑34‑59‚ transport@voronezhcity.ru
- Отдел ЧС: +7 -73 212‑34 60‚ emergency@voronezhcity.ru
Руководство администрации
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города Воронеж‚ глава администрации области | Сергей Петрин | petrin@voronezhcity.ru |
| Первый заместитель мэра | Иван Иванов | ivanov@voronezhcity.ru |
| Заместитель мэра по транспорту | Ольга Смирнова | smirnova@voronezhcity.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Алексей Кузнецов | kuznetsov@voronezhcity.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Граждане могут оставить отзыв о работе мэра и администрации через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://voronezhcity.ru/otzivy
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Мессенджер Telegram‑канал «Мэр Воронежа» – @mervoronezh. Здесь можно написать публичный комментарий или отправить личное сообщение.
- Публичный опрос в «Госуслугах» – после каждой крупной инициативы (компенсация ущерба‚ изменение схемы движения) появляется краткий опрос.
Средний рейтинг удовлетворённости работой администрации за 2024 год составляет 4‚3 из 5 (по данным портала rating.gov.ru).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить компенсацию за повреждённый автомобиль?
Оформить заявление через онлайн‑форму или в отделе по работе с гражданами.
Приложить фото/видеодокументацию и копию ПТС.
Ожидать решения – в среднем 30 дней.
При положительном решении получить выплату на банковскую карту.
Куда обращаться‚ если требуется срочная медицинская помощь в зоне ЧС?
Нужно сразу звонить в 112 или в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35. Оператор направит запрос в ближайший пункт скорой помощи и в отдел ЧС администрации.
Можно ли записаться на приём к мэру онлайн?
Да. Перейдите в раздел «Запись на приём»‚ выберите удобную дату и укажите цель обращения.
Мэр Воронежской области Сергей Петрин открывает двери для диалога с жителями‚ предоставляет множество каналов для обратной связи и активно реагирует на чрезвычайные ситуации. Пользуясь приведёнными выше контактами‚ каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию‚ подать жалобу или запросить компенсацию.
Помните: своевременное обращение в официальные структуры помогает решить проблему быстрее и повышает эффективность работы администрации.