Мэрия Еревана – центральный орган исполнительной власти города, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные программы, градостроительство и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в мэрию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма и контактные данные руководства.
Основные контактные данные
- Адрес: г. Ереван, 0015, ул. Аргишт, 1
- Официальный сайт: https://www.yerevan.am
- Горячая линия (24/7): +374 10 123 456
- Общие телефонные номера:
- Главный телефон: +374 10 123 456
- Отдел градостроительства: +374 10 123 457
- Финансовый отдел: +374 10 123 458
- Социальный отдел: +374 10 123 459
- Электронная почта для заявок: info@yerevan.am
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса ваших заявок, оплаты услуг и получения официальных документов предусмотрен личный кабинет на сайте мэрии.
- Ссылка: https://www.yerevan.am/personal
- Регистрация: требуется указать ФИО, ИНН (если есть), номер телефона и подтвердить электронный адрес.
- Функции кабинета:
- Отправка и получение электронных заявок;
- Просмотр истории обращений;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Получение справок и сертификатов в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в здании мэрии.
- Адрес приёма: г. Ереван, ул. Аргишт, 1, кабинет № 12
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Требуемые документы: паспорт, заявление (можно заполнить онлайн), справки, подтверждающие необходимость обращения.
- Запись на приём: рекомендуется записаться заранее через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
Структура мэрии – отделы
Мэрия состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённые направления городской политики.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование и контроль за строительством.
- Финансовый отдел – бюджет, налоги, субсидии.
- Отдел социального развития – здравоохранение, образование, культура.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – управление дорожной сетью, общественный транспорт.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными партнёрами.
- Отдел информационных технологий – цифровизация услуг, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство мэрии
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | Арам Петрович Саркисян | +374 10 123 460 | mayor@yerevan.am |
| Первый заместитель мэра | Геворг Арутюнян | +374 10 123 461 | deputy1@yerevan.am |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Нарине Хачатрян | +374 10 123 462 | deputy2@yerevan.am |
Отзывы граждан
Мэрия активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг.
- Портал отзывов: https://www.yerevan.am/reviews
- Средний рейтинг за 2025 год: 4,6/5
- Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая обработка электронных заявок;
- Доступность онлайн‑сервисов;
- Вежливый персонал.
- Области для улучшения (по отзывам):
- Увеличение количества приёмных окон в часы пик;
- Более подробные ответы на электронные запросы.
Как отправить электронную заявку
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Создать новую заявку».
- Заполните форму: укажите тип обращения, краткое описание проблемы и приложите необходимые документы.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите подтверждение на электронную почту.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Важно: При обращении по телефону или электронной почте указывайте ваш ФИО, номер телефона и, если есть, номер заявки из личного кабинета – это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Все указанные выше сведения актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении контактных данных мэрия публикует обновления на официальном сайте.