Мэр города Челябинска – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, реализацию муниципальных программ и решение вопросов, касающихся жизни горожан. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и удобно связаться с мэрией, подать заявление, получить консультацию или оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации – https://www.cheladmin.ru. На сайте размещены новости администрации, календарь мероприятий, электронные сервисы и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия мэрии (общие вопросы) | 8‑800‑555‑35‑35 | Круглосуточно |
| Приёмная мэра (личные обращения) | 8‑351‑777‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Служба поддержки портала «Личный кабинет» | 8‑351‑777‑88‑88 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- Общие вопросы: info@cheladmin.ru
- Обращения к мэру: mayor@cheladmin.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@cheladmin.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Мой Челябинск». Доступны следующие функции:
- Создание и отправка электронных обращений к мэру и его заместителям.
- Оплата муниципальных услуг через банковские карты.
- Получение уведомлений о проведённых мероприятиях в вашем районе.
- Скачивание форм и бланков заявлений.
Личный приём мэра
Мэр принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи.
| Способ записи | Контакт |
|---|---|
| Онлайн через портал «Мой Челябинск» | https://mychel.ru/record |
| Телефон приёмной | 8‑351‑777‑77‑77 (оператор) |
| Электронная почта | mayor@cheladmin.ru |
График личного приёма - Понедельник – Пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Суббота, Воскресенье: приём не проводится.
- В праздничные и выходные дни график может быть изменён – уточняйте заранее.
Отделы администрации, отвечающие за различные сферы
Каждый отдел имеет собственный телефон и e‑mail для оперативного взаимодействия.
- Отдел финансов и бюджета – 8‑351‑777‑10‑10, finance@cheladmin.ru
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑351‑777‑20‑20, zhkh@cheladmin.ru
- Отдел транспорта и дорожного строительства – 8‑351‑777‑30‑30, transport@cheladmin.ru
- Отдел культуры и спорта – 8‑351‑777‑40‑40, culture@cheladmin.ru
- Отдел социальной защиты – 8‑351‑777‑50‑50, social@cheladmin.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑351‑777‑60‑60, obrat@cheladmin.ru
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр города Челябинска | Евгений Шапошников | 8‑351‑777‑77‑77 |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Ирина Петрова | 8‑351‑777‑11‑11 |
| Заместитель мэра по жилищно‑коммунальному хозяйству | Александр Астахов | 8‑351‑777‑22‑22 |
| Заместитель мэра по социальной политике | Марина Кузнецова | 8‑351‑777‑33‑33 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Владимир Сидоров | 8‑351‑777‑44‑44 |
Отзывы и обратная связь
Городская администрация активно собирает мнения жителей. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.cheladmin.ru/feedback
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Социальные сети (Telegram‑канал @cheladmin, официальная страница ВКонтакте).
- Бесплатный номер «Горячая линия» 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам анализа формируются предложения по улучшению работы администрации, а ответы гражданам отправляются в указанный способ связи.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Личный кабинет «Мой Челябинск»
- Портал государственных услуг
- Telegram‑канал администрации
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.