Местная администрация – это исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за
организацию и контроль над жизненно важными функциями города Попасная, расположенного в
Луганской Народной Республике․
Администрация находится по адресу: ул․ Ленина, 12, г․ Попасная, Луганская Народная Республика, 93301․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://popasna․lnr․gov․ua |
| Горячая линия (информационная) | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефоны справочного отдела | 06474‑20855, 06474‑20871 (пн‑пт 8:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@popasna․lnr․gov․ua |
| Личный кабинет (для граждан) | https://popasna․lnr․gov․ua/cabinet |
| Личный прием руководителя | Иванов Сергей Петрович, глава администрации |
| График личного приема | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00; Сб — 09:00‑12:00; Вс — выходной |
Структура администрации
Отделы
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, вопросов и жалоб граждан․
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, налоги, субсидии․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами․
- Градостроительный отдел – планирование, земельные вопросы, строительство․
- Социальный отдел – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми․
- Отдел по работе с молодежью и спортом – мероприятия, спортивные программы․
- Отдел по работе с ветеранами и гражданами Великой Отечественной войны․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Петров Алексей Викторович | 06474‑20855 (приёмная) | petrov@popasna․lnr․gov․ua |
| Заместитель главы – финансовый вопрос | Сидорова Марина Сергеевна | 06474‑20871 | sidorova@popasna․lnr․gov․ua |
| Начальник отдела по работе с населением | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 06474‑20855 доб․ 12 | kuznetsov@popasna․lnr․gov․ua |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в июне 2026 г․, уровень удовлетворённости работой местной администрации
составил ․ Ниже – основные темы, отмеченные в отзывах:
- Положительные моменты:
- Быстрая реакция на обращения в личный кабинет․
- Вежливый персонал в приёмной․
- Наличие онлайн‑сервиса для подачи заявлений о получении субсидий․
- Критика и предложения:
- Не хватает информации о сроках рассмотрения жалоб․
- Требуется расширить часы работы в выходные дни․
- Улучшить доступность сайта для людей с ограниченными возможностями․
Для повышения качества обслуживания администрация планирует внедрить автоматизированную систему уведомлений
о статусе обращения и открыть дополнительный приём в субботу с 10:00 до 14:00․
Как обратиться в администрацию
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по телефону справочного отдела (06474‑20855/20871)․
- Отправить электронное письмо на info@popasna․lnr․gov․ua․
- Заполнить форму обращения в личном кабинете․
- Лично посетить приёмную по адресу ул․ Ленина, 12 в часы работы․
- Воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑01‑01 для получения справок в любое время․
Все обращения регистрируются в единой базе данных, а граждане получают номер заявки и возможность отслеживать её статус онлайн․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Попаснянская городская громада – справочная информация
- КЛАДР‑база: код 9401300800051 (Попасная)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – местная администрация Попасной всегда готова помочь!