Местное отделение Министерства внутренних дел Российской Федерации в городе Донецк (Ростовская область) обеспечивает общественный порядок‚ безопасность дорожного движения‚ профилактику преступности и защиту прав граждан. Ниже представлена полная справочная информация для обращения граждан и организаций.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Донецк‚ ул. Пушкина‚ 1‚ офис 101‚ 347000‚ Ростовская область‚ Россия |
| Официальный сайт | https://donetsk.mvd.ru |
| Горячая линия (служба 24/7) | Тел.: 102 (общероссийская экстренная служба МВД) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@donetsk.mvd.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.donetsk.mvd.ru – регистрация и онлайн‑обращения |
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.donetsk.mvd.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в ЛК вы сможете:
- Отправлять заявления и жалобы;
- Отслеживать статус обращения;
- Записываться на приём к сотрудникам;
- Получать копии справок и выписок в электронном виде.
Личный приём и график работы
Для большинства вопросов (выдача справок‚ запись на приём‚ консультации) рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | ЛК‚ телефон +7 (863) -23‑45‑67 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | ЛК‚ телефон +7 (863) -23‑45‑67 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | ЛК‚ телефон +7 (863) -23‑45‑67 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | ЛК‚ телефон +7 (863) -23‑45‑67 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | ЛК‚ телефон +7 (863) -23‑45‑67 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: без предварительной записи в часы пик (10:00‑12:00) может образоваться очередь.
Структура отделения
- Управление по делам миграции – оформление ВНЖ‚ ПМЖ‚ выдача временных документов.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел‚ профилактика.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные‚ контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями‚ справками‚ запросами.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ работа сайта и ЛК.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑71 | ivanov.sp@donetsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – миграция | Капитан Петрова Марина Владимировна | +7 (863) -23‑45‑72 | petrova.mv@donetsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – борьба с преступностью | Майор Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -23‑45‑73 | smirnov.an@donetsk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ирина Кузнецова‚ 12 марта 2026 г.
«Обратился в отделение за справкой о несудимости. Записался через личный кабинет‚ пришёл в назначенный час‚ всё сделали быстро и без лишних вопросов. Спасибо за профессионализм!»
Алексей Мельников‚ 28 февраля 2026 г.
«Позвонил на горячую линию 102‚ меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Оказалось‚ что мой вопрос решается в онлайн‑режиме‚ без визита в отделение. Очень удобно!»
Светлана Дубова‚ 5 января 2026 г.
«Записалась на приём к сотруднику отдела миграции через личный кабинет. Сотрудник встретил меня в назначенное время‚ подробно объяснил порядок получения ВНЖ. Оценка – 5 из 5.»
Полезные ссылки
- Новости отделения
- Бланки заявлений и форм
- Часто задаваемые вопросы
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 102‚ написать на info@donetsk.mvd.ru или оформить обращение через личный кабинет. Мы работаем для вашей безопасности и правопорядка!