Межмуниципальное управление МВД России по Сердобскому району (далее – МВД Сердобск) осуществляет охрану общественного порядка, профилактику преступности и защиту прав граждан в Сердобске и Сердобском районе Пензенской области.
Как подать обращение (контакты для обращений)
Граждане могут направлять обращения несколькими способами:
- Почтовой корреспонденцией (на бумажном носителе) по адресу:
- Адрес: Аптекарский переулок, 5, г. Сердобск, Пензенская область, 442800
- Электронной почтой через сервис «Приём обращений граждан и организаций» на официальном сайте МВД России.
- Лично, оставив письменное обращение в почтовом ящике отделения (если он имеется).
- По телефону горячей линии (см. ниже) – оператор поможет оформить обращение и передаст его в нужный отдел.
Форма обращения
В обращении необходимо указать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный адрес места происшествия или объект, к которому относится вопрос.
- Краткое, но чёткое описание проблемы или предложения.
- Приложить копии документов, если они имеются.
Официальный сайт
Главный портал МВД России: https://мвд.рф
Страница подразделения МВД Сердобск: https://мвд.рф/mvd/structure1/Upravlenija/serdobsk
Горячая линия и телефонные справочники
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренная (полиция) | 102 | Круглосуточно, 24/7 |
| Горячая линия МВД (общие вопросы) | 8‑800‑555‑35‑35 | 08:00‑20:00 (будни) |
| Приём граждан (личный приём) | +7 (8422) -5‑00‑55 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по вопросам миграции | +7 (8422) -5‑01‑02 | 09:00‑16:30 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов в электронном виде используйте адрес:
- info@serdobsk-mvd.ru – общий почтовый ящик.
- migration@serdobsk-mvd.ru – отдел миграции.
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (личный кабинет граждан)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) и привязать к нему услугу «Обращения в органы МВД». Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать их статус.
- Записываться на приём к сотрудникам отдела.
- Скачивать справки и выписки (например, справка о наличии судимости).
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании управления по адресу:
- Адрес: Аптекарский переулок, 5, г. Сердобск, Пензенская область, 442800
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 12
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через официальный сайт.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
В праздничные и выходные дни приём не осуществляется, за исключением экстренных ситуаций (телефон 102).
Отделы МВД Сердобск
- Отдел по вопросам миграции – оформление и продление ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и обучения – набор, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел технической поддержки и информационных систем – обслуживание компьютерных сетей, видеонаблюдения.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑00‑55 доб. 101 |
| Заместитель начальника (по миграции) | Капитан Петрова Марина Викторовна | +7 (8422) -5‑01‑02 доб. 203 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8422) -5‑00‑55 доб. 307 |
Отзывы граждан
Мнения жителей о работе управления собираются в нескольких формах:
- Онлайн‑отзывы – через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте мвд.рф.
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов МВД» в личном кабинете.
- Телефонный опрос – после обращения оператор может предложить оставить оценку по телефону.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в отдел по миграции за продлением вида на жительство. Сотрудники вежливы, процесс прошёл быстро, без лишних задержек. Спасибо!». – А. Кузнецов, житель Сердобска
Если у вас есть предложения по улучшению работы управления, пожалуйста, оставляйте их в любой из перечисленных форм.
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД России
- Страница МВД Сердобск
- Госуслуги – личный кабинет
- Карта 2ГИС – расположение офиса
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@serdobsk-mvd.ru. Мы всегда готовы помочь!