Межрегиональное отделение Министерства внутренних дел России в Зеленоградском районе Калининградской области осуществляет охрану общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также работу с населением по вопросам безопасности.
Общие сведения
Адрес: г. Калининград, ул. Советская, 45 (здание МВД, Зеленоградский район).
Почтовый индекс: 236001.
Рабочие часы: с 08:00 до 20:00 без выходных (приём граждан в режиме круглосуточного дежурства).
Руководство
- Начальник отдела – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – майор Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по работе с населением – старший лейтенант Кузнецов Андрей Сергеевич
Структура подразделения (отделы)
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел кадров и документационного обеспечения
- Техническая служба (КАД)
Контактная информация
Официальный сайт
https://zelenograd.mvd.ru
Горячая линия
Для экстренных ситуаций звоните по номеру 112. Для вопросов, не требующих немедленного вмешательства, используйте 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Номера телефонов
- Главный приемный пункт – +7 (4012) -5‑10‑10
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (4012) -5‑10‑20
- Техническая служба (КАД) – +7 (4012) -5‑10‑30
- Служба поддержки личного кабинета – +7 (4012) -5‑10‑40
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: zelenograd@mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Сервис Личный кабинет МВД позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к сотрудникам отдела;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (4012) -5‑10‑20. Приём проводится по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько примеров отзывов, оставленных через Личный кабинет и сайт МВД.
- Иванова А. – «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в восстановлении утерянного паспорта. Приём был организован без очередей, всё сделали в течение одного дня.»
- Смирнов Д. – «Отдел по работе с обращениями быстро отреагировал на моё сообщение о подозрительном поведении в районе. Полиция провела проверку, и проблема была устранена.»
- Кузнецова М. – «Сайт и личный кабинет работают стабильно, удобно получать справки онлайн. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами.»
Как подать обращение
Обращения граждан можно подать несколькими способами:
- Лично в отделе по работе с обращениями (по адресу и телефону, указанным выше).
- Через Личный кабинет МВД – заполнить форму, прикрепить необходимые документы и отправить;
- По электронной почте zelenograd@mvd.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Зеленоградского района
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр МВД России
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.