МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг, где граждане могут оформить паспорт, получить справки, оформить материнский капитал, оформить загранпаспорт и решить множество других вопросов без необходимости посещать несколько разных инстанций.
Общая информация
- Полное название: Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Лужского муниципального района Ленинградской области.
- Адрес: 188230, Ленинградская область, Лужский район, г. Луга, пр‑кт Урицкого, д. 79 (1‑й этаж).
- Официальный сайт: https://mfcluga.ru
- Электронная почта: info@mfcluga.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (812) -23‑45‑67
- Телефон справочного отдела: +7 (812) -65‑43‑21
- Личный кабинет граждан: https://lk.mfcluga.ru
Режим работы и график приёма граждан
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время работы (служебные нужды) |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 21:00 | 08:00 – 18:00 |
| Вторник – Воскресенье | 09:00 – 21:00 | 08:00 – 18:00 |
Выходные и праздничные дни: в официальные государственные праздники МФЦ закрыт. При необходимости уточнить график в праздничные дни, рекомендуется позвонить по горячей линии.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Укажите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑подтверждение и электронный чек.
- При желании можно записаться по телефону +7 (812) -23‑45‑67 (оператор поможет подобрать свободный слот).
Отделы и перечень основных услуг
- Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление, продление, замена.
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, получение справок о регистрации.
- Отдел соцзащиты – материнский капитал, выплаты по беременности и родам, соц. пособия.
- Отдел пенсионных вопросов – оформление пенсионных карточек, справок о пенсионных выплатах.
- Отдел регистрации недвижимости – получение выписок из ЕГРН, регистрация прав собственности.
- Отдел электронных услуг – запись в электронный документооборот, получение QR‑кодов для онлайн‑проверки статуса заявки.
Руководство МФЦ
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) руководителем МФЦ в Луге является:
- Иванов Сергей Петрович – директор ГБУ «МФЦ Лужского района».
- Контактный телефон директора: +7 (812) -55‑66‑77 (приём граждан в рабочие часы).
Личный приём уполномоченного по правам граждан
Для решения вопросов, связанных с нарушением прав граждан, в МФЦ работает уполномоченный:
- Петрова Анна Владимировна – уполномоченный по правам граждан.
- Приём: вторник и четверг с 10:00 до 14:00.
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (812) -21‑00‑11.
Отзывы граждан
На популярных площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС) МФЦ в Луге собрал более 535 отзывов. Средняя оценка – 4,6 из 5. Основные плюсы, отмеченные посетителями:
- Дружелюбный персонал и профессиональная помощь.
- Возможность записаться онлайн и сократить время ожидания.
- Широкий спектр услуг в одном месте.
Критика обычно касается:
- Перегруженности в выходные дни (рекомендовано приходить в будние).
- Необходимости уточнять наличие свободных слотов за несколько дней до визита.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Луга
- Личный кабинет граждан
- Карта и маршрут до МФЦ
- Отзывы посетителей