МФЦ «Мои документы» в городе Златоуст (Челябинская область) – это муниципальное автономное учреждение, которое
предоставляет государственные и муниципальные услуги населению, а также сотрудникам местных предприятий,
в т.ч. машзавода. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, электронная почта,
режим работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 456200, г. Златоуст, ул. 40-летия Победы, д. 14
- Официальный сайт: https://mfc-74.ru/
- Горячая линия: 8 (3513) -9‑02‑74 (круглосуточно)
- Телефоны справочного отдела:
- 8 (3513) -9‑44‑77
- 8 (3512) -1‑08‑92
- 8 (3513) -2‑06‑95
- 79‑13‑32‑63‑12‑66
- Электронный адрес: info@mfczgomail.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись): https://mfc-74.ru/queue
График работы и часы приёма
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:30 |
| Вторник | 08:30 – 20:00 |
| Среда | 08:30 – 18:30 |
| Четверг | 08:30 – 18:30 |
| Пятница | 08:30 – 18:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для граждан, желающих записаться в очередь заранее, предусмотрена электронная запись через личный кабинет
на официальном сайте. При необходимости можно записаться по телефону горячей линии.
Отделы и предоставляемые услуги
МФЦ «Мои документы» в Златоусте оказывает более 200 видов услуг. Основные отделы:
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, социальных выплат, справок о доходах.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, выдача временных видов на жительство.
- Отдел соцзащиты – льготы, субсидии, выплаты по материнству и детским пособиям.
- Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП, получение справок для предприятий, в т.ч. для машзавода.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с порталом государственных услуг, настройка личного кабинета.
Все услуги предоставляются в порядке очереди, но при наличии предварительной онлайн‑записи время ожидания
сокращается в среднем до 15‑20 минут.
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководства, в МФЦ предусмотрён личный приём.
Записаться на личный приём можно:
- По телефону горячей линии 8 (3513) -9‑02‑74, указав цель обращения.
- Через форму «Записаться к руководителю» в личном кабинете на сайте.
- Лично, обратившись в регистратуру и получив номер в очереди.
Время личного приёма: вторник и четверг – 10:00 – 12:00. При необходимости возможна договорённость о другом времени.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | 8 (3513) -9‑02‑74 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | 8 (3513) -9‑44‑77 |
| Главный специалист по онлайн‑сервисам | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (3512) -1‑08‑92 |
Контактные данные руководства указаны в таблице выше. При обращении в личный приём рекомендуется предварительно
уточнить наличие свободного окна.
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex Справочник) МФЦ в Златоусте имеет смешанную оценку:
- Плюсы:
- Удобное расположение в центре города, рядом с общественным транспортом.
- Возможность онлайн‑записи, что экономит время.
- Вежливый персонал, готовый помочь в заполнении документов.
- Минусы:
- Иногда наблюдаются задержки в обслуживании в часы пик.
- Некоторые граждане отмечают, что в отделе по работе с детьми иногда отказывают принимать документы
ребёнка без предварительной записи. - Сайт иногда «зависает», что усложняет запись в очередь.
Общий рейтинг – 3,5 из 5 звёзд. Большинство отзывов советуют записываться заранее и приходить в МФЦ в начале
рабочего дня.
Как добраться
МФЦ находится по адресу: ул. 40-летия Победы, д. 14, г. Златоуст, Челябинская область, 456200.
Маршрут на общественном транспорте:
- Автобусные маршруты № 12, № 23, № 45 останавливаются у остановки «40 лет Победы» (в 2‑х минутах ходьбы).
- Трамвайный маршрут № 3 – остановка «Победы», откуда пешком 5 минут.
Для автотранспорта: ближайший платный паркинг – «ТЦ Победа», 150 м от входа в МФЦ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Златоуст
- Запись в электронную очередь
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Карта и схема проезда
МФЦ «Мои документы» по адресу ул. 40 лет Победы, 14, Златоуст – это один из ключевых пунктов взаимодействия
граждан и органов власти в Челябинской области. Благодаря широкому спектру услуг, возможности онлайн‑записи
и наличию личного приёма руководства, центр успешно обслуживает как жителей города, так и работников
местного машзавода. При планировании визита рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или по
телефону горячей линии, чтобы сократить время ожидания.
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8 (3513) -9‑02‑74 или пишите на
info@mfczgomail.ru. Мы всегда готовы помочь!