Важное уведомление: На 06.2026 года на улице Лизы Чайкиной в Краснодаре не функционирует ни одно отделение МФЦ «Мои Документы». Данная статья подготовлена для разъяснения ситуации, так как многие жители по инерции ищут центр именно по этому адресу. Ранее МФЦ находился по адресу ул. Лизы Чайкиной, 2/1, однако он был закрыт/переехал. По адресу ул. Лизы Чайкиной, 4 находится МРЭО ГИБДД (регистрация авто, права), который часто путают с МФЦ.

Описание ситуации и история

Ранее на улице Лизы Чайкиной (д. 2/1, микрорайон Хлопчато-бумажный Комбинат) действительно работало отделение МФЦ «Мои Документы». Однако в рамках оптимизации сети центров и перехода на новый формат обслуживания это отделение было закрыто.

В настоящее время жители Карасунского внутригородского округа и микрорайона ХБК должны обращаться к ближайшим действующим МФЦ, расположенным в соседних округах (Карасунский и Центральный).

По адресу ул. Лизы Чайкиной, 4 располагается Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел (МРЭО) №1 ГИБДД ГУ МВД России по Краснодарскому краю. Именно сюда приходят за регистрацией транспортных средств, заменой водительских прав и сдачей экзаменов. Государственные и муниципальные услуги (паспорта, СНИЛС, выписки ЕГРН, социальные выплаты и т.д.) в этом здании не предоставляются;

Ближайшие действующие МФЦ «Мои Документы» (Адреса и контакты)

Для получения государственных и муниципальных услуг обратитесь в следующие центры (данные актуальны на 2026 год):

МФЦ «Мои Документы» (Центральный округ) — Основной крупный центр

• Адрес: г. Краснодар, ул. Уральская, 79/2
• Режим работы: Вт–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48); Сб: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48); Вс, Пн, выходной.
• Телефон справки / Горячая линия МФЦ Краснодарского края: 8 (861) -22-22-22 (единый номер для записи и консультаций).

МФЦ «Мои Документы» (Карасунский округ)

• Адрес: г. Краснодар, пр. Чекистов, 37
• Режим работы: Вт–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48); Сб: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48); Вс, Пн — выходной.
• Телефон: 8 (861) -61-64-XX (уточняйте по единой горячей линии).

МФЦ «Мои Документы» (дополнительные точки в Карасунском районе)

• г. Краснодар, ул; Сормовская, 3/2
• г. Краснодар, ул. Леваневского, 174
• График работы точек может отличаться, обязательно проверяйте перед визитом по телефону 8 (861) -22-22-22 или на портале записи.

Официальный сайт и Электронные сервисы (Личный кабинет)

Все услуги МФЦ Краснодарского края доступны в электронном виде. Обращения, запись на прием и отслеживание статуса осуществляются через единый региональный портал:

• Официальный сайт МФЦ Краснодарского края: moidokumenty.krasnodar.ru
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — здесь же находится ваш Личный кабинет для отслеживания заявок, проверки готовности документов и записи на прием.
• Сервис «Ваш контроль» (обратная связь по работе МФЦ): vashkontrol.ru

Что можно сделать в Личном кабинете / на сайте:

1. Записаться на приём в удобное время (устраняет очереди).
2. Проверить мою предзапись.
3. Написать обращение / жалобу / предложение.
4. Отследить статус моих заявок.
5. Проверить готовность документов.

Горячая линия и Контакты для обращений

Личный прием руководства и График приема граждан

МФЦ «Мои Документы» (Сетевые стандарты)

В МФЦ «Мои Документы» практикуется предварительная запись (через Госуслуги, сайт МФЦ, терминалы в центре или по телефону 8-800/8-861). Очередь без записи принимается по остаточному принципу.

• График приема граждан (общий для большинства центров):
• Вторник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Суббота: 08:00 – 16:00
• Перерыв на санитарную обработку / обед: 12:00 – 12:48 (окна не работают).
• Воскресенье, Понедельник: Выходные дни.

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Всегда уточняйте актуальное расписание на сайте moidokumenty.krasnodar.ru или по телефону 8 (861) -22-22-22.

Личный прием руководства ГАУ КК «МФЦ»

Прием руководителей ведется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону горячей линии. Адрес центрального аппарата: г. Краснодар, ул. Красная, 68 (или иной актуальный адрес управления, уточняйте на сайте).

График МРЭО ГИБДД (ул. Лизы Чайкиной, 4)

Информация для тех, кто ищет именно ГИБДД по старому адресу МФЦ:

• Вторник: 09:00 – 18:00
• Среда: 09:00 – 18:00
• Четверг: 09:00 – 13:00
• Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 18:00
• Воскресенье, Понедельник: Выходные.

Важно: МРЭО на Лизы Чайкиной, 4 не оборудовано системой электронной очереди (по данным за 2021-2024 гг., актуальность уточняйте на госуслугах при записи на услугу ГИБДД).

Структура МФЦ: Отделы и Руководство

Основные отделы (функциональные зоны) в центрах «Мои Документы»:

• Окно «Единого фронтофиса» (Первичный прием): Прием документов по всем заявленным услугам, консультирование, выдача готовых результатов.
• Отдел предоставления государственных услуг (Федеральный уровень): Паспорта РФ, въезд/выезд, гражданство (делегировано МВД), пенсии/соцвыплаты (делегировано СФР), Росреестр (ЕГРН, ЕГРП), налоги (ФНС), ЗАГС (дубликаты актов).
• Отдел предоставления муниципальных услуг: Жилищно-коммунальные вопросы, благоустройство, социальные выплаты краевого/городского уровня, образование (школы/сады), транспортные карты.
• Центр бесплатной юридической помощи: Консультации юристов (по расписанию).
• Отдел работы с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб, предложений, заявлений.
• Техническая поддержка и администрирование: Обеспечение работы АРМ, электронной очереди, сканирования.

Руководство ГАУ КК «МФЦ» (Общая структура)

• Директор (Глава учреждения): Ответственен за общую деятельность, стратегию, отчетность перед Правительством Краснодарского края.
• Заместители директора: Курируют блоки: предоставление услуг, ИТ-инфраструктуру, кадры/финансы, работу с обращениями, методологию.
• Начальники территориальных управлений / Старшие смен центров: Непосредственное управление работами отдельных МФЦ (ул. Уральская, пр. Чекистов и др.).

ФИО текущих руководителей публикуются на официальном сайте в разделе «Сведения об организации» -> «Руководство».

Отзывы граждан: Типичные проблемы и советы

Анализ отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, «Ваш контроль») за 2023–2026 гг. выявляет следующие тренды:

Проблемы, связанные с адресом Лизы Чайкиной:

• Дезинформация на картах/навигаторах: Многие навигаторы до сих пор показывают «МФЦ Лизы Чайкиной 2/1». Люди приходят в пустое/сданное под аренду здание и теряют время.
• Путаница с ГИБДД: Жители приходят в МРЭО ГИБДД (д. 4) за паспортами, СНИЛС или выписками ЕГРН, а там принимают только водителей/автовладельцев.

Общие отзывы о работе МФЦ «Мои Документы» (актуальные центры):

• Плюсы: Удобная предзапись через Госуслуги (почти нет очереди), вежливый персонал, возможность получить много услуг в одном окне («единое окно»), чистота, наличие терминалов самообслуживания.
• Минусы: Длительное ожидание без записи (до 1-2 часов в часы пик), короткий рабочий день (до 17:00), перерыв на обед (12:00-12:48), сложность дозвониться по телефону 222-22-22 в пиковые часы, иногда — технические сбои портала/сканеров.
• Совет: Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или сайт moidokumenty.krasnodar.ru. Приходите за 5-10 минут до слота. Проверяйте список нужных документов на портале услуги перед визитом.

Краткая шпаргалка: Куда идти жителю ХБК / ул. Лизы Чайкиной?

1. Нужен паспорт, СНИЛС, выписка ЕГРН, справка, соцвыплата, школа/сад: Идите в МФЦ «Мои Документы» (ближайшие: пр; Чекистов, 37 или ул. Уральская, 79/2). Запишитесь на Госуслугах.
2. Нужно зарегистрировать авто, сдать права, заменить ПТС/СТС, сдать экзамен в ГИБДД: Идите по адресу ул. Лизы Чайкиной, 4 (МРЭО №1 ГИБДД). Запишитесь на услугу «ГИБДД» на Госуслугах.
3. Бесплатная юридическая помощь: Есть в крупных МФЦ (Уральская, Чекистов) по расписанию. Уточняйте на сайте или по телефону 8 (861) -22-22-22.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета, официального портала МФЦ Краснодарского края (moidokumenty.krasnodar.ru), портала Госуслуг и картографических сервисов. Актуальность адресов и телефонов проверена на . Перед визитом рекомендуется перепроверить график на официальных ресурсах.