МФЦ «Терешковой» – один из крупнейших филиалов сети Мои документы в Нижегородской области.
Здесь граждане получают более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте: от оформления паспорта до регистрации транспортного средства.
В статье собраны все актуальные сведения о графике работы, способах записи, контактных данных, структуре отделов и отзывах посетителей.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Дзержинск, ул. Терешковой, д. 24 |
| Официальный сайт | https://mfcdzerzhinsk.ru |
| Горячая линия | 8 (831) -39‑47‑70 (круглосуточно) |
| Телефон для записи | 8 (831) -39‑47‑70 (добавочный 1‑5) |
| Электронный адрес | info@mfcdzerzhinsk.ru |
| Личный кабинет | my.mfcdzerzhinsk.ru – запись в очередь, проверка статуса заявки, загрузка сканов документов. |
Как добраться
- От центрального автовокзала – автобусные маршруты № 12, 27, 43, выход на остановку «Терешковой».
- На личном автомобиле – парковка перед зданием (места ограничены).
- Трамвайные линии № 1 и № 3 останавливаются у улицы Терешковой (остановка «Терешковой 24»).
График работы МФЦ «Терешковой»
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни часы работы могут изменяться. Рекомендуем уточнять информацию по телефону горячей линии.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 08:00 – 13:30 | — (без перерыва) |
| Воскресенье | выходной | |
Особые режимы
- Каждый последний четверг месяца – приём граждан с 09:00 до 20:00 (расширенный график).
- В праздничные дни (Новый год, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) – часы работы уточняются за 2–3 дня до праздника.
Отделы и направления услуг
В МФЦ «Терешковой» работают следующие структурные подразделения:
- Отдел регистрации граждан – паспорта, загранпаспорта, СНИЛС, ПФР.
- Отдел регистрации транспортных средств – ПТС, техпаспорт, переоформление.
- Отдел социального обеспечения – пособия, льготы, ЖКХ.
- Отдел недвижимости – регистрация прав собственности, выписка из ЕГРН.
- Отдел предпринимательства – регистрация ИП, ООО, получение справок.
- Отдел электронных услуг – запись в личный кабинет, проверка статуса заявки онлайн.
Все услуги предоставляются в режиме «одного окна» – после записи в очередь вы получаете талон, по которому вас направляют к нужному специалисту.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -39‑47‑71 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (831) -39‑47‑72 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (831) -39‑47‑73 |
Личный прием (запись в очередь)
Для того чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется воспользоваться одной из следующих форм записи:
- Онлайн‑запись через личный кабинет my.mfcdzerzhinsk.ru. Выбираете услугу, указываете удобное время и получаете подтверждение по SMS.
- Запись по телефону – звонок на горячую линию 8 (831) -39‑47‑70, оператор фиксирует ваш запрос и назначает время.
- Запись в мобильном приложении «Мои документы» (iOS/Android). Приложение синхронизировано с базой МФЦ и показывает свободные окна в реальном времени.
При приходе в МФЦ необходимо иметь при себе:
- Талон с номером окна (печатается в кабинете или выдается оператором).
- Оригиналы и копии документов, указанных в перечне услуги.
- Паспорт гражданина РФ (для идентификации).
Отзывы граждан
Согласно агрегатору 2ГИС и порталу Google Maps, МФЦ «Терешковой» имеет средний рейтинг 4,7 из 5 (более 3000 отзывов). Ниже – типичные комментарии:
- «Отличный сервис, быстро обслужили, персонал вежливый. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек» – 5 звезд, .
- «В пятницу было много людей, но благодаря системе электронных очередей ожидание сократилось до 15 минут» – 4 звезды, .
- «В праздничный день часы работы изменились, но сотрудники заранее предупредили по телефону. Спасибо!» – 5 звезд, .
Если у вас возникли вопросы или предложения по улучшению работы МФЦ, вы можете оставить отзыв на официальном сайте или написать письмо на электронный адрес feedback@mfcdzerzhinsk.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить готовность моего заявления?
- Войдите в личный кабинет my.mfcdzerzhinsk.ru, в разделе «Мои заявки» будет указано состояние: «В обработке», «Готово к выдаче», «Требуется дополнительный документ».
- Можно ли получить услугу без предварительной записи?
- В принципе – да, но в часы пик (08:00‑12:00) очередь может быть более 30‑40 человек. Рекомендуем записываться заранее.
- Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
- Паспорт РФ, 2 фотографии 35 × 45 мм, квитанция об оплате госпошлины, заявление (выдаётся в МФЦ). Полный список – на сайте в разделе «Паспортные услуги».
- Как оформить льготу по оплате ЖКХ?
- Обратитесь в отдел социального обеспечения, предоставьте справку о доходах, копию полиса ОМС и заявление о предоставлении льготы.
МФЦ г. Дзержинск, ул. Терешковой, 24 – это современный центр государственных услуг с удобным графиком, возможностью онлайн‑записи и высоким уровнем клиентского сервиса.
Благодаря расширенному четверговому графику и работе в субботу без перерыва, большинство жителей города могут получить нужную услугу в удобное для себя время.
Помните: актуальная информация о расписании и перечне услуг всегда доступна на официальном сайте mfcdzerzhinsk.ru и в личном кабинете.