Вопрос, который часто задают: «Кто сейчас возглавляет МИД России?» Ответ прост – с 2004 года пост министра иностранных дел занимает Сергей Викторович Лавров. Ниже представлена подробная справочная информация о ведомстве, его руководстве, контактах и порядке обращения граждан.

Руководство МИД РФ

• Министр иностранных дел – Сергей Викторович Лавров (назначен Президентом РФ 12 марта 2004 г.).
• Заместители министра (на 2026 г.):
• Сергей Юрьевич Вязалов – заместитель министра, руководитель отдела по работе с Европой.
• Александр Анатольевич Панкин – заместитель министра, руководитель отдела по работе с Азией и Тихоокеанским регионом.
• Игорь Николаевич Киселёв – заместитель министра, руководитель отдела по работе с международными организациями.
• Генеральный директор МИД РФ – Александр Анатольевич Панкин (совмещает функции заместителя министра).

Структура и основные отделы

МИД РФ делится на несколько департаментов, каждый из которых отвечает за определённый регион или направление внешней политики.

1. Департамент европейского сотрудничества
2. Департамент азиатско‑тихоокеанского сотрудничества
3. Департамент американского континента
4. Департамент международных организаций
5. Департамент дипломатической службы и протокола
6. Департамент информационной политики
7. Департамент правового обеспечения внешней политики
8. Отдел по работе с гражданами России за рубежом

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://mid.ru

Горячая линия МИД

8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефоны и факсы

• Главный телефон: (499) -44‑2469
• Приёмная (приёмные часы): (499) -44‑1606
• Факс: (499) -44‑9157

Электронная почта

Для официальных запросов: mail@mid.ru

Адреса

• Главный офис: 119200, г. Москва, Смоленская‑Сенная пл., 32/34
• Приёмная (для личных обращений граждан): 119002, г. Москва, Денежный пер., 19

Личный кабинет (Госуслуги)

Для подачи электронных заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на портале Госуслуг. Необходимо авторизоваться через Единый портал государственных услуг.

Личный приём министра

Сергей Лавров проводит личный приём по предварительной записи. Записаться можно через специальную форму на официальном сайте или по телефону (499) -44‑1606. Приём проходит в здании МИД по адресу Смоленская‑Сенная пл., 32/34.

График приёма

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан)
• Понедельник‑Пятница: 14:00 – 18:00 (приём деловых запросов и представителей СМИ)
• Суббота, воскресенье – выходные.

Как оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Определите тип обращения (запрос информации, жалоба, запрос о выдаче визы и т.д.).
2. Подготовьте документ в электронном виде (PDF, DOC) и укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».
3. Отправьте письмо на mail@mid.ru или загрузите через Личный кабинет.
4. Если вопрос срочный, позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.
5. При необходимости – запишитесь на личный приём в приёмную МИД (см. раздел «Личный приём министра»).

Отзывы и оценка работы МИД

Граждане могут оставлять отзывы о работе МИД через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте mid.ru/feedback.
• Раздел «Отзывы граждан» в Личном кабинете портала Госуслуг.
• Телефонный опрос после обращения – оператор перезванивает и фиксирует оценку качества обслуживания.

«Обслуживание в приёмной МИД на высоте, сотрудники вежливы и помогли быстро решить вопрос по визе» – пример положительного отзыва от гражданина Иванова И.И., 2025 г.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МИД РФ
• Контактная информация и график приёма
• Личный кабинет на портале Госуслуг
• Руководство МИД РФ

---