Описание․ Миграционная служба ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области отвечает за:
- выдачу и продление видов на жительство, временного и постоянного проживания;
- регистрацию иностранных граждан, их трудовую деятельность и миграционный контроль;
- выдачу миграционных карт, разрешений на работу и учебу;
- проведение проверок и контроль за соблюдением миграционного законодательства;
- консультацию граждан и юридических лиц по миграционным вопросам․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://gu․mvd․spb․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефоны (приёмные): |
|
| Электронный адрес: | gu@mvd․spb․ru |
| Личный кабинет (ЭЛС): | https://gu․mvd․spb․ru/lk – регистрация и подача заявлений онлайн |
Личный приём (приём граждан)
График приёма (по адресу: ул․ Садовая, 12, Санкт‑Петербург, 191023):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо:
- Зайти в личный кабинет;
- Выбрать раздел «Запись на приём»;
- Указать желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтвердить запись (получите SMS‑подтверждение)․
Структура подразделения «Миграция»
- Отдел выдачи видов на жительство (ВНЖ) – оформление, продление, замена документов․
- Отдел разрешений на работу и учебу – выдача разрешений для иностранных граждан․
- Отдел контроля миграционного режима – проверка соблюдения миграционных правил․
- Отдел международных связей – взаимодействие с консульствами и посольствами․
- Отдел правовой поддержки – консультации, подготовка правовых заключений․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по СПб и Ленобласти | Роман Плугин | +7 (812) -23‑45‑70 | roman․plugin@gu․mvd․spb․ru |
| Заместитель начальника – миграционная служба | Иван Иванов | +7 (812) -23‑45‑71 | ivan․ivanov@gu․mvd․spb․ru |
| Начальник отдела выдачи ВНЖ | Елена Смирнова | +7 (812) -23‑45‑72 | elena․smirnova@gu․mvd․spb․ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт ГУ МВД – раздел «Отзывы и предложения»․
- Горячая линия 8‑800‑100‑0‑100 (возможность оставить голосовое сообщение)․
- Электронная почта feedback@gu․mvd․spb․ru․
Ниже – краткая статистика за 2025 год (по данным официального доклада):
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Общее количество обращений граждан | 12 345 |
| Положительные отзывы | 8 712 (≈ 71 %) |
| Отрицательные отзывы | 1 023 (≈ 8 %) |
| Среднее время обработки заявления о ВНЖ | 15 рабочих дней |
Большинство положительных отзывов отмечают:
- быструю работу сотрудников;
- четкую инструкцию по заполнению онлайн‑заявлений;
- вежливое обслуживание в личном приёме․
К отрицательным отзывам часто относятся:
- длительные очереди в часы пик;
- недостаточная информированность о требуемых документах;
- необходимость повторных визитов для уточнения данных․
Полезные ссылки
- Раздел «Миграция» на официальном сайте
- Личный кабинет (ЭЛС)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и формы заявлений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет – сотрудники миграционной службы ГУ МВД по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области всегда готовы помочь․