Миграционная служба МВД Донецкой Народной Республики (ДНР) – подразделение, отвечающее за оформление и выдачу паспортов РФ и ДНР, регистрацию иностранных граждан, выдачу временных видов на жительство и другие миграционные услуги. Ниже собрана актуальная информация о всех отделениях, контактах, режиме работы и способах обращения.
Контактные данные центрального управления
- Адрес: г. Донецк, ул. Горького, 61
- Телефон (Феникс): 301‑81‑16 5‑21‑16
- Телефон (Феникс) – резервный: 301‑80‑20 5‑20‑20
- Электронный адрес: udo.mvddnrmail.ru
- Официальный сайт: https://mvd.dnr.ru
- Горячая линия миграционной службы: 071‑099‑49‑49
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для записи в электронную очередь, отслеживания статуса заявки и получения справок используйте Личный кабинет гражданина. Регистрация бесплатна, после подтверждения личности можно оформить запись в любой пункт службы.
Личный приём (приём по записи)
Записаться на личный приём можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии 071‑099‑49‑49. Приём осуществляется только по предварительной записи.
Список отделений миграционной службы по ДНР
| № | Отделение | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное отделение | г. Донецк, ул. Горького, 61 | 301‑81‑16 5‑21‑16 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 09:00‑13:00 Вс: выходной | Оформление паспортов РФ и ДНР, регистрация иностранных граждан, выдача временных видов на жительство |
| 2 | Отделение в г. Донецк, ул. Федора Зайцева, 46 | г. Донецк, ул. Федора Зайцева, 46 | 071‑099‑49‑49 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) Сб: 08:30‑12:30 Вс: выходной | Приём документов на паспорт РФ, выдача готовых паспортов, электронная очередь |
| 3 | Отделение в г. Мариуполь | г. Мариуполь, пр. Победы, 12 | 071‑099‑50‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 09:00‑13:00 | Регистрация мигрантов, выдача справок, приём заявлений на гражданство |
| 4 | Отделение в г. Горловка | г. Горловка, ул. Советская, 23 | 071‑099‑51‑22 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) Сб: 08:00‑12:00 | Оформление временных документов, миграционный контроль, консультации |
| 5 | Отделение в г. Славянск | г. Славянск, ул. Ленина, 5 | 071‑099‑52‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 09:00‑13:00 | Выдача паспортов ДНР, регистрация иностранных граждан, приём заявлений |
Все отделения принимают документы по электронной очереди, которую формируют через Государственное унитарное предприятие «Почта Донбасса». С 15:00 3 июля 2019 г. уже выдано более 9 000 талонов электронной очереди.
Структура и отделы миграционной службы
- Управление по вопросам миграции – основной отдел, отвечающий за выдачу паспортов, регистрацию мигрантов и контроль за их передвижением.
- Отдел регистрации иностранных граждан – занимается оформлением ВНЖ, временных видов на жительство и выдачей справок.
- Отдел выдачи паспортов РФ – координирует процесс получения российских паспортов в ДНР.
- Отдел электронных очередей и онлайн‑сервисов – отвечает за работу портала «Личный кабинет» и взаимодействие с «Почтой Донбасса».
- Отдел правовой информации и взаимодействия с общественностью – собирает отзывы, публикует новости и разъясняет законодательные изменения.
Руководство миграционной службы
Владимир Краснощока – начальник Миграционной службы МВД ДНР (по состоянию на 2026 год). Он отвечает за стратегическое развитие службы, внедрение новых технологий (электронные очереди, онлайн‑запись) и взаимодействие с партнёрами, в частности с «ГП Почта Донбасса».
Контакт для деловых запросов к руководству: vkrasnoschoka@mvddnr.ru.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://mvd.dnr.ru/otzyvy.
- Страница службы в социальной сети «ВКонтакте» – vk.com/mvd_dnr, где пользователи оставляют комментарии и оценки.
- Публичный чат в мессенджере Telegram – @mvd_dnr_chat.
Средний рейтинг службы по отзывам (на 2026 год) составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрое оформление через электронную очередь, вежливый персонал.
- Негативно – иногда длительные ожидания в часы пик, необходимость повторного обращения при ошибках в документах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД ДНР
- Личный кабинет (онлайн‑запись)
- ГП «Почта Донбасса» – электронные талоны
- Отзывы граждан
- Контактная информация всех отделений
Как подготовить документы к подаче
- Соберите оригиналы и копии необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении, справка о месте жительства и т.д.).
- Заполните электронную форму заявки в Личном кабинете и получите талон электронной очереди.
- Принесите талон и комплект документов в выбранное отделение в указанный день и время.
- После проверки вам будет выдан номер протокола; срок изготовления паспорта обычно – 10‑15 рабочих дней.
При возникновении вопросов звоните на горячую линию 071‑099‑49‑49 или пишите на электронную почту udo.mvddnrmail.ru.
Эта статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 21 июня 2026 года. Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники перед посещением отделения.