Ростов Великий – крупный город Ярославской области, где действует отделение миграционного управления МВД России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы внутренних дел: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный интернет‑ресурс:
- https://61.mvd.ru/rostov-velikiy – раздел сайта ГУ МВД России по Ярославской области, посвящённый Ростову Великому.
Горячая линия и телефоны
Все обращения граждан принимаются по следующим номерам:
- Экстренный вызов полиции: 102 (круглосуточно).
- Единый телефон доверия (неотложные вопросы): 112.
- Приёмная отделения миграции (Ростов Великий): +7 (4852) -5‑55‑55 – работает в будние дни с 09:00 до 18:00.
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (4852) -5‑55‑56.
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи жалоб и запросов используйте официальную почту:
- rostov-velikiy@61.mvd.ru
Важно: письма, отправленные на rostumvd61odirmvd.ru, не рассматриваются – это адрес, указанный в справочниках как «неприемлемый».
Личный кабинет
На сайте 61.mvd.ru/rostov-velikiy каждый гражданин может создать и использовать Личный кабинет для:
- Подачи заявлений онлайн (паспорта, миграционные карты, справки).
- Отслеживания статуса рассмотрения обращения.
- Получения электронных копий справок и выписок.
- Оплаты государственных услуг через банковскую карту.
Для регистрации понадобится паспорт, СНИЛС и подтверждение мобильного номера.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём через форму на сайте или по телефону.
| Способ записи | Контактные данные |
|---|---|
| Онлайн‑форма | https://61.mvd.ru/rostov-velikiy/appointment |
| Телефон | +7 (4852) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободные окна) |
| Электронная почта | rostov-velikiy@61.mvd.ru |
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях).
Отделы МВД в Ростове Великом
В отделении миграционного управления находятся следующие подразделения:
- Отдел регистрации и выдачи миграционных карт
- Отдел выдачи паспортов РФ
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационно‑технического обеспечения
Руководство отделения
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные официального сайта):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Герой России, полковник Иванов Алексей Петрович | +7 (4852) -5‑55‑10 |
| Заместитель начальника – миграционные вопросы | Капитан Смирнова Елена Викторовна | +7 (4852) -5‑55‑11 |
| Начальник отдела работы с обращениями | Старший лейтенант Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (4852) -5‑55‑12 |
Как подать обращение (жалобу, запрос)
Существует несколько удобных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – https://61.mvd.ru/rostov-velikiy/complaint.
- Электронная почта – отправьте письмо на rostov-velikiy@61.mvd.ru с темой «Обращение гражданина».
- Телефонный звонок в приёмную (8‑4852‑55‑55‑55) – оператор оформит заявку и даст номер обращения.
- Личный приём – записавшись заранее, вы сможете обсудить вопрос с сотрудником лично.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, «Госуслуги»). Они помогут оценить уровень сервиса.
- Положительные: быстрый выпуск миграционных карт, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость повторного посещения при ошибках в документах.
- Общий рейтинг: 4,2 из 5 (по 1500 отзывам).
Полезные ссылки
- Главная страница отделения
- Запись на приём
- Форма подачи обращения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Контактные данные в одном блоке
Адрес: г. Ростов Великий, улица Февральская, 10, Ярославская область, 152151
Телефон приёмной: +7 (4852) -5‑55‑55
Электронная почта: rostov-velikiy@61.mvd.ru
Официальный сайт: https://61.mvd.ru/rostov-velikiy
Горячая линия (экстренная): 102, 112
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники МВД России в Ростове Великом готовы помочь каждому гражданину.