Дата актуализации: 22 июня 2026 г. 14:55
Общее описание
Миграционная служба Министерства внутренних дел Донецкой Народной Республики (МВД ДНР) отвечает за регулирование миграционных процессов, выдачу виз, разрешений на временное и постоянное проживание, а также за контроль за соблюдением миграционного законодательства на территории ДНР. Служба оказывает услуги как гражданам Республики, так и иностранным лицам, планирующим въезд, пребывание или работу в ДНР.
График работы
Офис миграционной службы (г. Донецк, ул. Мира, 10) работает по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00–13:30)
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Для получения личного приёма (консультация с руководителем отдела) необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис (см. раздел «Контакты»).
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://migration.dnr.gov.ru |
| Горячая линия: | +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная): | +7 (863) -65‑43‑21 (рабочие часы) |
| Электронный адрес: | migration@dnr.gov.ru |
| Личный кабинет (портал): | https://lk.migration.dnr.gov.ru |
Как записаться на личный приём - Позвонить по горячей линии или в приёмную.
- Указать ФИО, цель обращения и желаемую дату/время.
- Получить подтверждение записи на электронную почту или в личный кабинет.
Отделы миграционной службы - Отдел выдачи виз и разрешений на въезд – оформление туристических, деловых и рабочих виз.
- Отдел регистрации иностранных граждан – выдача временных и постоянных видов на жительство.
- Отдел контроля миграционных нарушений – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел правовой поддержки – консультации по миграционным вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов.
Руководство службы
- Отдел выдачи виз и разрешений на въезд – оформление туристических, деловых и рабочих виз.
- Отдел регистрации иностранных граждан – выдача временных и постоянных видов на жительство.
- Отдел контроля миграционных нарушений – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел правовой поддержки – консультации по миграционным вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор миграционной службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора – отдел виз | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (863) -23‑45‑67 (добавочный 102) |
| Заместитель директора – отдел ВНЖ | Мельников Дмитрий Сергеевич | +7 (863) -23‑45‑67 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Андрей П. (30 мес. назад): «Быстро оформил рабочую визу, всё прошло без задержек. Персонал вежливый, но советую заранее записываться – иначе ждать в очереди будет долго.»
- Мария С. (2 мес. назад): «Служба помогла оформить временный вид на жительство для моего мужа‑молодого специалиста. Появились небольшие недоразумения с документами, но сотрудники оперативно их исправили.»
- Игорь Л. (1 мес. назад): «Хотел уточнить порядок продления ВНЖ. На горячей линии ответили быстро, но в личный кабинет информация была устаревшей. Сейчас обновляют базу данных.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как проверить статус моего заявления? – Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Мои заявки».
- Какие документы нужны для получения рабочей визы? – Паспорт, приглашение от работодателя, справка о доходах, медицинская справка и заполненная миграционная анкета.
- Можно ли продлить ВНЖ онлайн? – Да, через портал «Личный кабинет» при условии, что все документы загружены в электронном виде.
- Сколько времени занимает оформление туристической визы? – В среднем 5–7 рабочих дней, при наличии всех необходимых документов.
Как подать обращение в письменной форме
Для подачи официального обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте следующий шаблон:
Кому: Директору миграционной службы МВД ДНР От кого: ФИО, паспортные данные, контактный телефон Тема обращения: (кратко) Текст обращения: (Подробное описание проблемы, приложите копии документов)
Отправить можно:
- по электронной почте migration@dnr.gov.ru с пометкой «Обращение»;
- через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- по почте на адрес: 84500, г. Донецк, ул. Мира, 10, офис 1.
Миграционная служба МВД ДНР предоставляет широкий спектр услуг, необходимых для законного пребывания и работы иностранных граждан в Донецкой Народной Республике. Чётко установленный график работы, удобные контактные каналы (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и возможность записаться на личный приём позволяют гражданам получать необходимую помощь без лишних задержек. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальным сайтом и сервисом онлайн‑записи, а также внимательно следить за обновлениями в личном кабинете.
© 2026 Миграционная служба МВД ДНР. Все права защищены.